1.櫥柜未經(jīng)過(guò)溝通直接給我安裝臺(tái)上盆后要求改為臺(tái)中盆,在微信群里溝通2周之久櫥柜設(shè)計(jì)師和我說(shuō)不能修改。后投訴大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)第二天就解決了。另外臺(tái)面擋水條和水池下面櫥柜轉(zhuǎn)角五金都與櫥柜公司進(jìn)行過(guò)溝通但都未實(shí)施,一開(kāi)始想想算了就算了!但是作為至純裝修公司,你們合作的華派櫥柜如此扯皮服務(wù)態(tài)度惡劣,有進(jìn)行過(guò)處罰嗎?至純管理部門有進(jìn)行過(guò)管理嗎?
2.廚房移門,安裝時(shí)和我說(shuō)移門的把手被櫥柜臺(tái)面擋住不能安裝。要求至純裝修隊(duì)長(zhǎng)尋找解決方案,隊(duì)長(zhǎng)告知不影響正常使用,不影響美觀!無(wú)法使用!安裝后實(shí)地察看發(fā)現(xiàn)移門沒(méi)有把手根本無(wú)法開(kāi)啟,三聯(lián)動(dòng)的移門由于鋁板太薄,移門晃動(dòng)嚴(yán)重根本聯(lián)動(dòng)不起來(lái)。后與至純裝修隊(duì)爭(zhēng)吵后同意退貨。裝修公司質(zhì)量極差的移門售價(jià)2900元,后我去建培龍購(gòu)買1000多塊錢的正常質(zhì)量移門完全沒(méi)有以上問(wèn)題。懷疑裝修公司嚴(yán)重欺詐全包顧客。
3.淋浴房擋水吸條,還未使用吸條已經(jīng)脫落,與裝修隊(duì)長(zhǎng)溝通后隊(duì)長(zhǎng)告知吸條都是這樣的,自己插插緊就好了。電話投訴到大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)后,淋浴房廠家自認(rèn)吸條沒(méi)有配套,立即更換。裝修隊(duì)長(zhǎng)故意欺騙顧客(關(guān)于裝修隊(duì)長(zhǎng)的問(wèn)題下面第7條還有)!
4.2018年10月2日由于移門的質(zhì)量問(wèn)題與裝修公司的設(shè)計(jì)師和裝修隊(duì)長(zhǎng)在現(xiàn)場(chǎng)溝通,要求對(duì)十幾處裝修問(wèn)題進(jìn)行解決、修補(bǔ)。裝修隊(duì)長(zhǎng)答應(yīng)他負(fù)責(zé)的問(wèn)題在2天內(nèi)解決,其他櫥柜和移門問(wèn)題需過(guò)完十一長(zhǎng)假后1周內(nèi)解決。問(wèn)題中有3處墻面存在裂縫的墻壁表面進(jìn)行修復(fù),從10月2號(hào)到10月7日裝修隊(duì)長(zhǎng)前后3次來(lái)我家對(duì)墻面進(jìn)行修補(bǔ)都未完全解決,直到10月7日影響到我安裝空調(diào),裝修隊(duì)長(zhǎng)又帶著生病的水泥工過(guò)來(lái)進(jìn)行修補(bǔ),修補(bǔ)過(guò)程中水泥工表示身體不適在我家門口差點(diǎn)昏倒。如果水泥工在我家出現(xiàn)健康問(wèn)題昏倒在地,我房東是要負(fù)責(zé)的?。?!至純就沒(méi)有其他水泥工了嗎?非要安排一個(gè)生病的師傅過(guò)來(lái)施工?嚴(yán)重譴責(zé)裝修隊(duì)長(zhǎng)對(duì)手下人的不人道做法。并且在10月29日我發(fā)現(xiàn)這3處修補(bǔ)的地方又有裂縫了,簡(jiǎn)直是垃圾!!
5.墻面沒(méi)有找平,陽(yáng)臺(tái)橫梁左右高低差有2厘米?。?!現(xiàn)在家具已經(jīng)進(jìn)場(chǎng)再次施工,嚴(yán)重印象我對(duì)房屋的正常使用,并且在施工過(guò)程中家具受到損傷、環(huán)境污染、弄臟!這個(gè)裝修公司如何賠償?
6.另外衣柜抽屜的軌道裝歪,抽屜無(wú)法正常使用。房頂多打了一個(gè)洞未進(jìn)行修補(bǔ),陽(yáng)臺(tái)涂料已經(jīng)掉皮等小問(wèn)題非常多。這難道就是裝修公司答應(yīng)的表面工程保修2年的原因嗎?2年內(nèi)我房東一直要等裝修公司的人來(lái)進(jìn)行修補(bǔ)嗎?這不是保修!這是給裝修公司2年時(shí)間來(lái)對(duì)裝修留下的爛攤子進(jìn)行彌補(bǔ)而已。裝修公司只要死撐2年,熬過(guò)2年就可以了!
7.裝修隊(duì)長(zhǎng)(徐圣明)價(jià)格亂算!櫥柜,吊頂,衣柜等其他方面都是多算面積,被我發(fā)現(xiàn)之后還甩賴!其他隱蔽工程已經(jīng)看不到了無(wú)法測(cè)算實(shí)際使用材料和人工價(jià)格!裝修隊(duì)長(zhǎng)如此不誠(chéng)實(shí)至純的曹平經(jīng)理也是知道的,但有做過(guò)處理嗎?有進(jìn)行過(guò)處罰嗎?
這次裝修我還特意選了大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)的無(wú)憂裝就是因?yàn)槲覍?shí)在沒(méi)有那么多時(shí)間來(lái)對(duì)裝修親力親為。但最后的結(jié)果就是我作為消費(fèi)者要花更多的時(shí)間來(lái)對(duì)這次不靠譜的裝修進(jìn)行善后,裝修公司的師傅來(lái)一次我就要請(qǐng)一次假來(lái)給他們開(kāi)門,盯著他們。這個(gè)如何補(bǔ)償?
至純裝修公司的曹平曹經(jīng)理已經(jīng)開(kāi)始扯皮,說(shuō)淋浴房吸條會(huì)給我們一個(gè)解釋。但最后的解釋就是弄好了就好了。我們要的是吸條的解釋嗎?我不懂吸條弄好就弄好的道理嗎?我們要的是至純?cè)谘b修過(guò)程中存在這么多瑕疵而進(jìn)行解釋!??!要求至純這次能安排一個(gè)更高職位的人來(lái)與我溝通!也希望有關(guān)部門能夠重視這次的裝修投訴,如果得不到良好的解決。我會(huì)一直投訴下去?。?!
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曹** (工程經(jīng)理) 2018-10-30 16:32:43
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