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    投訴已撤銷,投訴編號(hào):482118561
    業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
    投訴人可以修改、撤銷、補(bǔ)充材料
    瀏覽:206
    本投訴于2018-10-21更新
    微信轉(zhuǎn)發(fā)
    本條投訴解決的結(jié)果:

    我們抱著擱置爭議,協(xié)商解決的態(tài)度,與裝修公司進(jìn)行了溝通,在我們減去一小部分工程量,再追加4萬5千元的基礎(chǔ)上,勉強(qiáng)達(dá)成了裝修施工協(xié)議。現(xiàn)在雙方約定11月10日開始施工,90個(gè)工作日后竣工驗(yàn)收。但愿施工過程中不要再發(fā)生類似不愉快的事。

    業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):

    我認(rèn)為:裝潢網(wǎng)投訴平臺(tái),是一個(gè)能讓大家表達(dá)心聲的平臺(tái),也是一個(gè)對(duì)有非分之想裝飾公司監(jiān)督的平臺(tái),更是一個(gè)對(duì)沒有裝修經(jīng)驗(yàn)者宣教的平臺(tái),非常好。

    投訴來源:上海普陀區(qū)梅川路1500******, 黃**
    解決時(shí)間:2018年11月06日 23:06:29

    投訴詳情

    參與者: 丁奎(監(jiān)理)
    裝修投訴
    2018年的5.1節(jié)前,我們看到了上海電視臺(tái)播放的房屋裝修廣告,于5月1日去了滬宸建筑裝飾工程有限公司的門店現(xiàn)場(蓮花南路1951號(hào)),門店的孫總和設(shè)計(jì)師盧旭偉接待了我們,當(dāng)天談到晚上10點(diǎn)以后,我們交了1萬元意向金。之后,通過多次溝通,于5月20日在蓮花南路1951號(hào)門店,確定了裝修價(jià)格30萬(沒有給項(xiàng)目價(jià)格清單,稱這是一口價(jià)),簽訂了裝修協(xié)議(不讓我們修改合同條文,稱此合同是裝修行業(yè)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)文本),確認(rèn)了標(biāo)準(zhǔn)化裝修內(nèi)容12項(xiàng)、個(gè)性化裝修內(nèi)容44項(xiàng),我們對(duì)裝修材料做了選擇,當(dāng)天交了30%開工預(yù)付款,預(yù)定9月29日進(jìn)場施工,并給了一大堆的承諾,要我們一切放心,他們是一站式服務(wù),施工人員都是公司員工等等。
    5個(gè)月后,到了9月29日,他們開始找種種理由不進(jìn)場施工,要我們追交預(yù)付款,到了10月13日,我們被迫追交了20%的預(yù)付款,這才確定10月15日進(jìn)場施工。
    10月14日,進(jìn)場施工前一天,我們發(fā)現(xiàn)施工內(nèi)容把個(gè)性化裝修內(nèi)容44項(xiàng)被調(diào)包成22項(xiàng)了,抽掉了50%。10月15日,我們?nèi)ニ麄児窘簧?,他們卻提出要我們追加裝修資金,對(duì)于他們公司這種欺詐行為,我們實(shí)在無法接受,只能向貴部門投訴,請(qǐng)求貴部門主持公道,維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。
    訴求:
    要求滬宸建筑裝飾工程有限公司按5月20日簽訂的施工項(xiàng)目來完成裝修,并按照承諾過的要求來做。

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    尊敬的業(yè)主您好!您投訴的上海滬宸建筑裝飾工程有限公司,該公司是我們網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督單位,我們已聯(lián)系對(duì)方負(fù)責(zé)人,您的投訴已經(jīng)被受理,我們會(huì)盡快處理,請(qǐng)耐心等待,如您需要申請(qǐng)協(xié)會(huì)第三方介入調(diào)解,請(qǐng)撥打400-118-8580裝修投訴熱線。感謝您對(duì)上海裝潢網(wǎng)的關(guān)注。 謝謝 ! 變更狀態(tài)為正在處理 2018-10-22 15:25:41

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