鑒于國(guó)內(nèi)裝修行業(yè)的復(fù)雜混亂... 故決定簽約【優(yōu)居客】這個(gè)監(jiān)管平臺(tái)平臺(tái)，再經(jīng)由他們推薦的 4 家主要合作裝修公司當(dāng)中選出 1 家【亦帆裝飾／大璞國(guó)際設(shè)計(jì)】來(lái)承接我們的裝修工程?，F(xiàn)階段剛剛開工、在拆舊工作的尾聲，不料卻發(fā)生了下述問(wèn)題而導(dǎo)致停工：

首先，與各家裝修公司前期做預(yù)算報(bào)價(jià)時(shí)，我方就已經(jīng)明確表達(dá)，不論地面材質(zhì)為何，必須向下拆舊開挖達(dá)到允許下探的最深深度（樓板層以上）、或者至少開挖到足夠安裝水地暖（濕鋪）的深度，確保在做完水地暖、以瓷磚或木板地完成鋪設(shè)后，能恢復(fù)原本未拆舊前的地坪高度（不接受地面墊高影響層高）；各家裝修公司的報(bào)價(jià)都是在設(shè)計(jì)師口頭承諾下、以我們要求的情況做出的預(yù)算。然而，開工至今一個(gè)星期左右、拆舊接近尾聲的當(dāng)下，裝修隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)卻以「地板以下是現(xiàn)澆層、繼續(xù)拆舊會(huì)導(dǎo)致他虧錢」為由，要求我們業(yè)主增加預(yù)算，才肯繼續(xù)施工，否則就讓裝修公司更換裝修隊(duì)來(lái)接手。我方認(rèn)為這種要求極度不合理，由于這些原本就已是包含在拆舊總預(yù)算內(nèi)的了；其次，我方發(fā)現(xiàn)另一個(gè)嚴(yán)重的問(wèn)題，就是設(shè)計(jì)師前期根本沒(méi)有與裝修隊(duì)長(zhǎng)就這些細(xì)節(jié)溝通過(guò)，而導(dǎo)致現(xiàn)在業(yè)主方得到的信息是拆舊預(yù)算已該全包、而裝修隊(duì)長(zhǎng)覺(jué)得公司給的錢不夠因而停工。

發(fā)生問(wèn)題的當(dāng)下我方即刻聯(lián)系了【優(yōu)居客】售后客服，但他們協(xié)助解決問(wèn)題的態(tài)度并不積極，鑒于我們整個(gè)十月人幾乎都在國(guó)外，故尋求能在接下來(lái)兩天（10/1 假期前）協(xié)助我們與裝修隊(duì)達(dá)成協(xié)商、解決問(wèn)題的媒介。