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    投訴已撤銷(xiāo),投訴編號(hào):141618906
    業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
    投訴人可以修改、撤銷(xiāo)、補(bǔ)充材料
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    本投訴于2018-08-16更新
    微信轉(zhuǎn)發(fā)
    本條投訴解決的結(jié)果:

    與裝修公司協(xié)商解決

    業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):

    行業(yè)協(xié)會(huì)老師熱心幫助,做事認(rèn)真負(fù)責(zé),專(zhuān)業(yè)服務(wù),本人非常滿(mǎn)意。

    投訴來(lái)源:上海市金山區(qū)龍勝路69弄******, 何**
    解決時(shí)間:2018年08月20日 15:32:06

    投訴詳情

    參與者: 袁大茗(施工隊(duì)長(zhǎng)) 徐可文(法人)
    2018.5.7日,由于位于金山區(qū)龍勝路69弄新房即將交付,本人與知承裝飾簽訂了裝修合同,由于新房未交付,當(dāng)時(shí)簽訂的意向合同并未經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)工程量核實(shí),僅簽訂2.25萬(wàn)元的清包工意向合同,為避免正式施工當(dāng)中對(duì)于工程量的糾紛,特別在其他約定中注明“待正式開(kāi)工前,現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)工程量并且核準(zhǔn)預(yù)算”。2018.8.3日,由于新房已交付,與知承裝飾協(xié)商盡快開(kāi)始裝修,對(duì)方提出要辦開(kāi)工儀式,由于工作日沒(méi)法到現(xiàn)場(chǎng),因此確定了8.5日辦開(kāi)工儀式。8.5日上午,儀式現(xiàn)場(chǎng)并未看到任何工程材料。8.5日下午,對(duì)方提出開(kāi)工需要工程材料,材料可以由我本人購(gòu)買(mǎi),也可委托對(duì)方購(gòu)買(mǎi),當(dāng)時(shí)列出了詳細(xì)的報(bào)價(jià)清單,寫(xiě)在筆記本上,本人基于信任并未細(xì)看,并同意委托對(duì)方購(gòu)買(mǎi),但是在簽訂委托協(xié)議時(shí),對(duì)方未注明筆記本上詳細(xì)填列的報(bào)價(jià)清單,僅保留模糊的大項(xiàng)報(bào)價(jià)。8.6日,對(duì)方在微信上提供了電工材料的品名清單。8.8日,本人與家人一同前往新家查看現(xiàn)場(chǎng),發(fā)現(xiàn)新房原有電線(xiàn)、網(wǎng)線(xiàn)、電視線(xiàn)、線(xiàn)盒、開(kāi)關(guān)等均遭破壞,對(duì)方重新安裝了部分電線(xiàn),向裝修公司提出質(zhì)疑并要求停工。8.9日中午,雙方第一次協(xié)商,8.11日第二次協(xié)商,8.13日第三次協(xié)商。爭(zhēng)議點(diǎn)在于:1、工程材料沒(méi)有詳細(xì)報(bào)價(jià)清單(對(duì)方多次明確提出不能提供詳細(xì)清單,因?yàn)閮r(jià)格是合作商的內(nèi)部?jī)r(jià),需要保密,經(jīng)本人提出合同條款約束及提出投訴后才勉強(qiáng)同意提供),也沒(méi)有通知本人現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收工程材料;2、施工正式開(kāi)始前沒(méi)有重新核定工程量,也沒(méi)有給出詳細(xì)施工工程報(bào)價(jià)清單,經(jīng)過(guò)多次催促后提供的工程報(bào)價(jià)中電線(xiàn)施工量為900米,經(jīng)過(guò)多次質(zhì)疑協(xié)商無(wú)果,現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)后只有300多米;3、工程施工過(guò)程并沒(méi)有知會(huì)本人,擅自拆除房屋原有設(shè)施,包括但不限于電線(xiàn)、線(xiàn)盒、總開(kāi)關(guān)、網(wǎng)線(xiàn)、電視線(xiàn)(其中網(wǎng)線(xiàn)及電視線(xiàn)甚至不包括在施工前提供的電工材料清單中,但裝修公司要求付材料費(fèi)及人工費(fèi));4、材料總價(jià)明顯高于實(shí)際施工所需(電線(xiàn)安裝需要6.5元/米的人工費(fèi),行業(yè)協(xié)會(huì)標(biāo)準(zhǔn)僅為1元/米),工程施工程序不合規(guī)范,留下施工隱患(線(xiàn)盒拆除后安裝電線(xiàn),后期安裝線(xiàn)盒容易導(dǎo)致電線(xiàn)損壞)。經(jīng)多次協(xié)商,裝修公司始終不肯提供材料清單及工程報(bào)價(jià)單,8.14日晚上,通過(guò)合同條款以及提出投訴等各種施壓后,對(duì)方勉強(qiáng)將當(dāng)時(shí)的收貨收據(jù)截圖發(fā)過(guò)來(lái),里面竟然有一張收據(jù)是8.4日的,表明裝修公司在協(xié)商購(gòu)買(mǎi)材料前已經(jīng)有進(jìn)貨,并非受委托后才開(kāi)始購(gòu)買(mǎi)的材料。同時(shí),材料也并非直接送至本人新房,存在材料交叉使用的情況。8.15日,對(duì)方終于提供了工程施工報(bào)價(jià)清單,但是電線(xiàn)數(shù)量及人工費(fèi)用明顯奇高,工程報(bào)價(jià)也不符合規(guī)范,不能明確實(shí)際施工量,始終無(wú)法解除爭(zhēng)議,后期仍然存在繼續(xù)新增收費(fèi)項(xiàng)目的可能性。由于該裝修公司多處操作不符合規(guī)范,并且多處違反合同規(guī)定,本人房屋及權(quán)益遭受不可逆損失,同時(shí)存在后期繼續(xù)損失的可能性,因此對(duì)于該裝修公司履行合同完成裝修工程的能力產(chǎn)生高度懷疑,希望行業(yè)協(xié)會(huì)介入保障本人權(quán)益。

    8.15晚上對(duì)方交付的工程報(bào)價(jià)單1

    8.15晚上對(duì)方交付的工程報(bào)價(jià)單2

    施工合同4

    施工合同3

    施工合同2

    8.14日下午對(duì)方現(xiàn)場(chǎng)交付的材料清單2

    8.6日對(duì)方微信上提供的電工材料清單

    施工合同10

    8.14日下午對(duì)方現(xiàn)場(chǎng)交付的材料清單1

    施工合同8

    施工合同9

    8.14日對(duì)方提供的材料收據(jù)1

    8.14日對(duì)方提供材料收據(jù)2

    施工合同5

    8.14日晚對(duì)方現(xiàn)場(chǎng)交付的材料清單3

    8.14日對(duì)方提供的材料收據(jù)3

    施工合同6

    施工合同1

    施工合同7

    8.5日對(duì)方現(xiàn)場(chǎng)寫(xiě)的,但隨后一直不肯提供,經(jīng)多次追討后,8.11日拍的部分截圖,隱藏了數(shù)量和價(jià)格

    8.5日對(duì)方現(xiàn)場(chǎng)寫(xiě)的,但隨后一直不肯提供,經(jīng)多次追討后,8.11日拍的部分截圖,隱藏了數(shù)量和價(jià)格2

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    處理進(jìn)展

    處理階段

    變更時(shí)間

    尊敬的業(yè)主您好!您投訴的上海知承建筑裝飾工程有限公司,成立于2010年09月02日,公司法人徐可文非本站網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督單位,此公司沒(méi)有在我們平臺(tái)提供質(zhì)量保證金,不過(guò)您的投訴已經(jīng)通知對(duì)方單位,如果對(duì)方單位見(jiàn)信后,考慮公司名譽(yù)并自覺(jué)和您解決糾紛,請(qǐng)您用投訴的手機(jī)號(hào)碼登錄上海裝潢網(wǎng)電腦版進(jìn)行撤訴,同時(shí)請(qǐng)您對(duì)我們客服人員進(jìn)行服務(wù)評(píng)價(jià),友情提醒下次裝修及購(gòu)買(mǎi)裝修材料一定要到行業(yè)協(xié)會(huì)裝潢網(wǎng)來(lái),找有資質(zhì)及押金的裝飾企業(yè),樹(shù)立行業(yè)文明,建立公正權(quán)威, 變更狀態(tài)為正在處理 2018-08-16 17:23:51

    5年前
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