1.工期拖延:合同約定2017年8月12日竣工,合同包含含櫥柜、移門、淋浴房制作和安裝,但截至8月29日,房間內(nèi)未清理、線槽未補(bǔ),櫥柜和淋浴房未測量,甚至門套都沒做。截至我9月下半月因租房合同到期入住,仍有多項(xiàng)工程未完工,到春節(jié)前這段時間,就幫我裝了個燈、移門、淋浴房和櫥柜。截至2018年2月26日,榻榻米與設(shè)計(jì)圖不符的地方未改善,玄關(guān)隔斷花格未安裝、陽臺管道未包、陽臺窗臺未安裝,部分踢腳線沒安裝等一些遺留工程。期間數(shù)次電話聯(lián)系莊總和潘經(jīng)理,回復(fù)態(tài)度都很好,但就是不來處理,每次約好時間,最后都沒人來,害我數(shù)次白等一天。
2.工程監(jiān)理根本沒有、設(shè)計(jì)師在項(xiàng)目施工中缺位:書房榻榻米外觀跟設(shè)計(jì)圖效果嚴(yán)重不符,最終視覺效果差,至今未解決;榻榻米處門套兩段顏色居然不一致,至今未更換;廚房門套與墻面有五公分距離,導(dǎo)致里面包管道的木板外露,視覺效果差,這是現(xiàn)場來量的,居然還有這種問題。
3.報價未包含隱藏收費(fèi):簽合同時說這是所有價格,不會另外加價,結(jié)果每次都超。而且做家具的報價并未說明抽屜要另外加錢,100元/個,核算時才跟我說7個抽屜要加700,后來我才知道衣柜送兩個抽屜也沒送我。
4.無視客戶利益,只有收錢積極:我已于2017年12月正式發(fā)函致馨蘭公司解決遺留問題,但至今毫無改善。簽合同時雖未約定延期賠償,但鑒于拖延嚴(yán)重,我要求公司增加延期違約賠償,并限時解決已有遺留問題。
歡迎來到上海裝潢網(wǎng)