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    無故拉黑戶主手機(jī)號(hào),停工兩個(gè)月,交期延誤至今
    投訴人可以修改、撤銷、補(bǔ)充材料
    瀏覽:429
    本投訴于2017-08-17更新
    微信轉(zhuǎn)發(fā)
    本條投訴解決的結(jié)果:

    業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):

    客戶沒有填寫評(píng)價(jià)

    投訴來源:上海市閔行區(qū)都會(huì)路3199******, 張**
    解決時(shí)間:早期投訴未統(tǒng)計(jì)

    投訴詳情

    參與者: 王彭(設(shè)計(jì)師)
    1.合同簽訂為7月4日交房,70天的工期。之前在和設(shè)計(jì)師溝通的時(shí)候,是談好60天內(nèi)可以安裝完成的,在簽合同的時(shí)候有提出為什么是70天,說合同歸合同,會(huì)爭(zhēng)取60天內(nèi)完工。結(jié)果現(xiàn)在8月17日了,房子還沒有完工,室內(nèi)門沒裝,門套每包,墻面沒有粉刷完工,馬桶沒裝,廚房灶頭,水槽等都沒有安裝。多次催促,都沒有答復(fù)理由,只是很強(qiáng)勢(shì)的態(tài)度告知門到貨的日期,但是每次都食言,一直往后拖延時(shí)間。2.合同上寫的延期交付,20元/日,個(gè)人認(rèn)為無法與對(duì)我造成的損失成正比。已經(jīng)接近兩個(gè)月的延誤,而且現(xiàn)在也沒有明確給出交付日期。3.在安裝過程中的增項(xiàng)很多,簽合同前數(shù)次確認(rèn),只是提到了門檻,廚房拉籃,其它增項(xiàng)并未事先告知。4.愛家客服電話兩次惡意拉黑我,第一次是客服經(jīng)常會(huì)打電話做廣告,我告知不要再打電話通知我有什么活動(dòng)了,房子沒有要買的東西了,結(jié)果被拉黑,我試著聯(lián)系愛家溝通交期的問題的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)我的手機(jī)一直是忙音。然后用座機(jī)分別打了三次要求恢復(fù)我的手機(jī)。后來8月7日的時(shí)候總算恢復(fù)了,就門兩個(gè)多月未到貨問題進(jìn)行投訴。結(jié)果8月17日再次想打電話的時(shí)候發(fā)現(xiàn)又被拉黑了。

    相關(guān)評(píng)論(1

    寫評(píng)論
    • 張** (投訴人) 2017-08-17 17:03:10

      回復(fù)
      合同是三方簽訂的,乙方是上海我愛我家裝飾工程有限公司,丙方是上海鴻洋電子商務(wù)有限公司。電話是4008525525

    處理進(jìn)展

    處理階段

    變更時(shí)間

    尊敬業(yè)主張小姐您好!您找的上海我愛我家裝飾工程有限公司,沒有在本站注冊(cè)過,非本站網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督單位,更不是質(zhì)量保證金公司,既非上海市室內(nèi)裝飾行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)員單位,查無此公司。為保障業(yè)主權(quán)利望裝修前到我們這里備案登記 , 以便我們追查責(zé)任公司! 目前狀態(tài)受理等待中...... 2017-08-17 13:35:23

    5年前

    關(guān)于:張小姐客戶訴《無故拉黑戶主手機(jī)號(hào),停工兩個(gè)月,交期延誤至今》經(jīng)協(xié)調(diào)結(jié)果:上海我愛我家裝飾工程有限公司客服曹小姐的跟蹤對(duì)接,已經(jīng)全部完成交工,調(diào)解即為終止?!虾Qb潢網(wǎng)訴調(diào)中心 2017-09-25 14:14:55

    5年前
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