2017.4.2在閔行區(qū)吳中路1780號五樓，上海開互信息技術(shù)有限公司（我愛宅）簽了裝潢合同，交了一千元訂金。合同備注：后期不合作，全額退款！2017.6.25參加了公司兩周年活動，設(shè)計師和公司領(lǐng)導(dǎo)在現(xiàn)場都承諾：這是預(yù)付款，只要沒有施工，全額退款！當(dāng)時交了五萬元。2017.6.26在電話里和設(shè)計師談裝潢的事情，裝潢面積有十幾個平方的計算誤差，當(dāng)時就要求退款！設(shè)計師答應(yīng)6.29辦理退款手續(xù)，并承諾兩個星期全款到賬！（有微信記錄）7.6在和設(shè)計師聯(lián)系，對方說做不了主，要我承擔(dān)20％的違約金，還說最好還是讓他們公司裝潢！接著我就打了客服電話，客服說兩個星期時間太短了，承諾：四個星期一定全額退款！（有錄音）一直沒有收到退款！撥打了12315電話，在消費者協(xié)會現(xiàn)場，對方提出要我承擔(dān)6400元的設(shè)計費，最大讓步減免一半。當(dāng)時我就提出，我的房型是東房型圖，你們設(shè)計師微信發(fā)了兩張西房型圖片給我，就要我承擔(dān)設(shè)計費，想錢想瘋了吧！客服經(jīng)理說另一套處理方案：我的房子還給他們裝修，我說，你們還有哪方面值得我信任！接下來和事業(yè)部總經(jīng)理談了好多次，對方給我承諾：讓我給他點時間，跨過客服部門，找更高層的部門幫我處理！兩個星期過去了沒有進(jìn)展，給我的答復(fù)，這件事情他盡力了，實在沒有辦法，客服經(jīng)理說了算！后來找了市場監(jiān)督部門，工作人員給我的答復(fù)是，這家公司的確存在違規(guī)行為，我們會罰款處理的！對于我的事情來說，協(xié)商不成，就走司法途徑！因為遇上這樣的騙人公司，我房子裝潢時間耽誤了快兩個月了！在萬般無奈的情況下，接受對方的無理要求！
在海納百川的國際大都市，還有這樣的毒瘤單位存在！希望上海有關(guān)政府部門能盡責(zé)盡職，早日除掉這樣的騙人單位！為了讓更多的廣大市民不要像我一樣上當(dāng)受騙，特發(fā)此帖，提高警惕！
公司注冊地：上海自由貿(mào)易實驗區(qū)達(dá)爾文路88號16棟310室 法人：方繼買