2016年12月份，接到一個(gè)電話，對(duì)方自稱是上海優(yōu)互裝飾設(shè)計(jì)工程有限公司的茅曉歲，問本人是否有裝修需求，
通過和對(duì)方溝通，對(duì)方提供了一份參考報(bào)價(jià)和平面設(shè)計(jì)方案，初步感覺方案還可以，價(jià)格適中，因?yàn)閷?duì)方說裝修價(jià)格年底漲價(jià)很厲害，后續(xù)價(jià)格還會(huì)不斷上漲，如果簽訂合同，價(jià)格就不受市場(chǎng)波動(dòng)影響，所以聽從了對(duì)方的建議簽訂了一份保價(jià)定金合同（裝飾裝修定金合同），但是具體裝修項(xiàng)目和金額并未明確。
2017年3月份交房后，對(duì)方安排設(shè)計(jì)助理上門量房確認(rèn)后，發(fā)現(xiàn)原有方案無法實(shí)施，因?yàn)橛谐兄貕π枰幚恚虼俗寣?duì)方重新提交設(shè)計(jì)方案， 但是重新提交的方案，在空間利用和布局上，根本達(dá)不到我的要求，但是對(duì)方說已經(jīng)沒有更好的方案了，后來通過了解該公司的設(shè)計(jì)人員都不是在職人員，都是兼職人員，在溝通過程中，對(duì)方的工作人員態(tài)度蠻橫，所以本人認(rèn)為在后續(xù)的設(shè)計(jì)和施工作業(yè)中，都不能提供合格的服務(wù)，且本人后續(xù)了解到這家公司不是上海市室內(nèi)裝飾行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)員單位和網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督單位，合同也不是室內(nèi)裝飾行業(yè)協(xié)會(huì)出版的正規(guī)合同，鑒于上述情況本人希望解除和上海優(yōu)互裝飾設(shè)計(jì)工程有限公司的業(yè)務(wù)來往，退還本人的2萬元裝修定金款項(xiàng)，希望裝飾行業(yè)協(xié)會(huì)給予裁決。