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    投訴已撤銷(xiāo)
    業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
    投訴人可以修改、撤銷(xiāo)、補(bǔ)充材料
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    本投訴于2016-12-31更新
    微信轉(zhuǎn)發(fā)
    本條投訴解決的結(jié)果:

    在上海市長(zhǎng)寧區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督局華陽(yáng)所的監(jiān)督下,初步就合同糾紛和裝修質(zhì)量達(dá)成協(xié)議。

    業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):

    當(dāng)然,在上海裝潢網(wǎng)的戴老師的秉公執(zhí)法,同時(shí)在上海裝潢網(wǎng)的輿論壓力下,盡管裝潢公司無(wú)厘頭的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。

    投訴來(lái)源:上海市徐匯區(qū)桂******, 郭**
    解決時(shí)間:早期投訴未統(tǒng)計(jì)

    投訴詳情

    參與者: 魯琦(設(shè)計(jì)師) 高春(施工隊(duì)長(zhǎng)) 張雪龍(區(qū)總經(jīng)理)
    尊敬的進(jìn)念設(shè)計(jì) 佳園裝潢公司董事長(zhǎng)
    丁錦偉 先生:
    你好:
    我今天再次借此機(jī)會(huì)向您反映我工地裝修延誤近6個(gè)月等裝修質(zhì)量問(wèn)題,這也可能是最后一次向您發(fā)出呼吁,求得一個(gè)對(duì)業(yè)主公平的平臺(tái)。同時(shí)也敬請(qǐng)您及時(shí)處理和解決在裝修設(shè)計(jì)、裝修質(zhì)量、材料真?zhèn)?、虛?bào)面積、監(jiān)理失職、隊(duì)長(zhǎng)失位以及供貨商玩花樣等等一系列問(wèn)題。
    今天就與你們簽約的上??ㄣK公司在避開(kāi)乙方的情況下,直接與甲方進(jìn)行接觸并進(jìn)行安裝,造成事實(shí)上的一種認(rèn)可關(guān)系,這是有餑與我和佳園裝潢公司簽訂的合同協(xié)議進(jìn)行溝通。即直接跨過(guò)乙方,也未經(jīng)乙方同意和備案的行為已經(jīng)涉及違約在先(相對(duì)甲方而言)。也直接造成今天佳園與卡鉑兩者之間的“詭異”現(xiàn)象和不按行業(yè)常規(guī)出牌的局面。試問(wèn):
    卡鉑公司提供的浴霸產(chǎn)品怎么會(huì)出現(xiàn):
    1、兩個(gè)不盡相同的浴霸面板怎么會(huì)有一個(gè)共同的型號(hào)???
    2、兩個(gè)不盡相同的浴霸面板怎么會(huì)有一個(gè)共同的型號(hào)???
    3、兩個(gè)不盡相同的浴霸面板怎么會(huì)有一個(gè)共同的型號(hào)???
    即:
    (1)原合同中的簽約產(chǎn)品:KB600D-16(業(yè)主不知道詳情)
    這個(gè)是2012年-2014年的產(chǎn)品,怎么會(huì)介紹給客戶(hù)的?暈
    (2)現(xiàn)在提供給我的產(chǎn)品:KB600D-1, 目前該產(chǎn)品在我的手中,說(shuō)是升級(jí)但外包裝簡(jiǎn)裝、箱內(nèi)沒(méi)有任何介紹該產(chǎn)品的資料、沒(méi)有國(guó)家所規(guī)定的標(biāo)識(shí)、產(chǎn)品使用說(shuō)明、合格證、保修卡、功率范圍、生產(chǎn)企業(yè)名稱(chēng)、地址和電話,更沒(méi)有國(guó)家的3C認(rèn)證證書(shū)等。
    (3)佳園裝潢公司所提供給我的產(chǎn)品資料是KB600D-41,其中包括出具的是手寫(xiě)的卡鉑吊頂?shù)谋P蘅ê秃细褡C。更加蹊蹺的是KB600D-1和KB600D-41是兩個(gè)絕對(duì)不相同的產(chǎn)品,佳園公司的陳旭輝總經(jīng)理被卡鉑公司的人一忽悠,馬上解釋為這兩個(gè)不同面板不同型號(hào)的浴霸都是共用一個(gè)KB600D-41型號(hào)。好笑,這是天大的行業(yè)內(nèi)的笑話。這怎么可能???
    (4)試問(wèn):一對(duì)男女國(guó)家會(huì)同意使用同一個(gè)身份證號(hào)碼???
    (5)日前我走訪了貴公司的幾家門(mén)店和幾家家具生活體驗(yàn)館,看見(jiàn)KB600D-41產(chǎn)品在銷(xiāo)售、也在一家商鋪看見(jiàn)KB600D-1產(chǎn)品在銷(xiāo)售,都是標(biāo)有不同的型號(hào)和代碼。供貨商簡(jiǎn)直無(wú)賴(lài)之極。
    我的訴求:
    1、嚴(yán)查供貨商的作假、貼牌和欺騙客戶(hù)等行為。
    2、國(guó)家絕不會(huì)認(rèn)可兩個(gè)不同產(chǎn)品使用同一個(gè)型號(hào)的做法。
    3、強(qiáng)烈要求假一賠十、或退一賠一。
    敬請(qǐng)丁董事長(zhǎng)查實(shí)情況后一周內(nèi)給與回復(fù):13816588312郭。否則法庭上見(jiàn)?。?!
    業(yè)主:郭玉平 2017年01月01日
    請(qǐng)見(jiàn)附圖1、2、3、4、5
    今天迎來(lái)新年,但櫥柜門(mén)因嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題待處理(已經(jīng)第五次了)。

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    處理進(jìn)展

    處理階段

    變更時(shí)間

    投訴結(jié)果已經(jīng)處理,佳園公司尾款1.2萬(wàn)不收,作為賠償對(duì)方的補(bǔ)償,我已經(jīng)和佳園負(fù)責(zé)人張學(xué)龍取得聯(lián)系,給對(duì)方開(kāi)上保修卡及結(jié)束手續(xù). 變更狀態(tài)為處理完成 2017-01-03 11:51:59

    5年前

    裝飾公司同意尾款12000元不收回了,給業(yè)主開(kāi)保修卡,處理完成 2017-01-06 12:49:31

    5年前
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    維護(hù)業(yè)主合法權(quán)益
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