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    投訴已撤銷
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    本投訴于2021-06-15更新
    微信轉(zhuǎn)發(fā)
    本條投訴解決的結(jié)果:

    在上海市長寧區(qū)市場監(jiān)督局華陽所的監(jiān)督下,初步就合同糾紛和裝修質(zhì)量達(dá)成協(xié)議。

    業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:

    當(dāng)然,在上海裝潢網(wǎng)的戴老師的秉公執(zhí)法,同時在上海裝潢網(wǎng)的輿論壓力下,盡管裝潢公司無厘頭的現(xiàn)象時有發(fā)生。

    投訴來源:上海市徐匯區(qū)桂******, 郭**
    解決時間:早期投訴未統(tǒng)計(jì)

    投訴詳情

    你好,我是2016年3月5日與上海進(jìn)念設(shè)計(jì)室內(nèi)裝飾有限公司佳園裝潢公司華陽路店簽定為期60+5天的全套翻新裝修裝潢協(xié)議(合同),并于當(dāng)月15日開工,計(jì)劃于5月20日竣工和驗(yàn)收。(請看清楚是5月20日竣工哦)可是令人氣憤的是開工后,工地上2天打漁五天曬網(wǎng),三天在工地十天又不見人影。整個工程一致到9月23日才勉強(qiáng)竣工,至今業(yè)主還未驗(yàn)收簽單。今天我主要投訴的是:裝修后的衛(wèi)生間地面高度明顯高出房間內(nèi)全部高度(過道、客廳、廚房和臥室)。主要內(nèi)容:關(guān)于衛(wèi)生間地面瓷磚鋪設(shè)后的高度問題,即衛(wèi)生間的地面高度明顯高出室內(nèi)其他客廳臥室等地面13mm。這是嚴(yán)重的裝修質(zhì)量問題。按照國家裝修驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),衛(wèi)生間地面高度應(yīng)該低于房間內(nèi)其他地面高度(主要防止水倒溢)。即在國家對建筑地面工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范GB50210-2001中,3.0.15對廁浴間、廚房和有排水要求的建筑地面面層與連接各類面層的標(biāo)高差應(yīng)符合設(shè)計(jì)要求。既是是毛坯房也應(yīng)該按照這個標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行參照執(zhí)行。但在與佳園裝潢公司的工程部老虞交涉中,他一口肯定地面高度我公司是自己的行規(guī),即高、中、低的三種地面高度均可進(jìn)行裝修,不存在質(zhì)量問題。這簡直就是無視國家相關(guān)行業(yè)中的建筑和裝修的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)對的行為,也是對業(yè)主不負(fù)責(zé)任的做法,更是與你們公司的宣傳形象不符。在與該公司交涉的幾個月中一致拖延。業(yè)主近幾周走訪了該公司的幾家門店,有趣的是至少四家門店的主要負(fù)責(zé)人回答的都是不允許這樣施工,難道佳園裝潢公司有著不同的施工標(biāo)準(zhǔn),就這樣忽悠消費(fèi)者。今天的投訴我是嚴(yán)肅的,也是負(fù)責(zé)任的。求助于你們我也是無奈,希望能得到你們的援助。我的訴求是要佳園賠償。謝謝。(在近期與佳園公司的接觸中,出現(xiàn)霸王條款的一面:他們要求我捆綁式打包賠償,大家商量一個價位,但不計(jì)較公司的施工延誤賠償費(fèi)用和取消售后保養(yǎng)和維護(hù)條款等)。佳園裝潢公司太不像話了。

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    處理進(jìn)展

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    變更時間

    通過我們的處理結(jié)果,上海進(jìn)念設(shè)計(jì)佳園裝潢公司和業(yè)主達(dá)成了協(xié)議,本條已經(jīng)處理完成,裝潢網(wǎng)筱妹 變更狀態(tài)為處理完成 2017-03-16 09:20:26

    5年前
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