你好，12345投訴熱線工作人員：有幾個問題求助和投訴：在佳園裝潢公司（簽約公司）提供給我的浴霸產(chǎn)品時，發(fā)現(xiàn)該產(chǎn)品上除線路圖和上?？ㄣK四個字（不是十分清楚的顯示）外沒有任何該產(chǎn)品標(biāo)識，也沒有提供該產(chǎn)品的使用說明書、產(chǎn)品介紹、功能率情況、生產(chǎn)商地址和電話等，保修卡也是在兩個月的催討中提供給我一份與國家強(qiáng)制產(chǎn)品認(rèn)證證書嚴(yán)重不符的資料內(nèi)容。現(xiàn)在我發(fā)現(xiàn)給我的產(chǎn)品有下列問題：1現(xiàn)在給我的浴霸產(chǎn)品不是我合同中所約定的型號。該公司說產(chǎn)品已經(jīng)升級，如果是升級產(chǎn)品的話你應(yīng)該有依據(jù)來證明這是升級后的產(chǎn)品，怎么會出現(xiàn)兩個不同的面板使用一個型號呢？（詳見上傳的浴霸圖：實(shí)際上一個產(chǎn)品是KB600D-41（佳園公司提供的是這個產(chǎn)品的資料）；還有一個產(chǎn)品是KB600D-1(這個產(chǎn)品目前在我手中）；2寄給我的保修卡上生產(chǎn)者名稱、地址與你給我的3C認(rèn)證證書上嚴(yán)重不符，其松江地址已經(jīng)發(fā)生變化，是真是假難辨，廠名和公司與我簽的合同內(nèi)容對不上號；3在國家強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證證書上出現(xiàn)什么上海谷寶卡鉑電器自己公司的蓋章，這是國家所不允許的也不規(guī)范；4在簽訂合同中浴霸是取暖-換氣-照明三合一，可在認(rèn)證證書上的產(chǎn)品是室內(nèi)加熱器，這完全是兩個概念，在使用性質(zhì)上也不盡相同；6在認(rèn)證證書上完全沒有被允許生產(chǎn)的上?？ㄣK產(chǎn)品字樣（重點(diǎn)沒有“上?！眱勺郑Ｔ诮?jīng)歷兩個多月的交涉中，佳園裝潢公司在故意拖延時間（工期已經(jīng)被拖延近6個月），沒有誠意。本業(yè)主已經(jīng)要求有關(guān)部門查清事實(shí)真相，并要求假一罰十或退一賠一的訴求。謝謝