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    投訴齊家網(wǎng)裝修質(zhì)量太差
    投訴人可以修改、撤銷、補(bǔ)充材料
    瀏覽:1180
    本投訴于2021-06-15更新
    微信轉(zhuǎn)發(fā)
    本條投訴解決的結(jié)果:

    業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):

    客戶沒有填寫評(píng)價(jià)

    投訴來源:北京市豐臺(tái)區(qū)蒲安里7號(hào)******, 劉**
    解決時(shí)間:早期投訴未統(tǒng)計(jì)

    投訴詳情

    參與者: 田子生(項(xiàng)目經(jīng)理) 趙偉(施工隊(duì)長) 楊志強(qiáng)(設(shè)計(jì)師)
    齊家裝修出現(xiàn)的問題裝修出現(xiàn)這么多問題,是設(shè)計(jì)師從測(cè)量房屋開始至今時(shí)的不負(fù)責(zé)任,不作為;沒施工方案,沒施工要求,沒施工監(jiān)督,沒施工指導(dǎo),沒施工標(biāo)準(zhǔn),導(dǎo)致工人想怎么干就怎么干,是造成問題的根本原因。一、?????客廳東墻形成南低北高,高差達(dá)60mm懸殊過大,從照片中可明顯看出的問題。不十分扎眼的,照片中隱約可見的問題多處都是,不在這里一一陳述,(見照片1、2)二、?????廚房地磚問題由于設(shè)計(jì)師在房屋測(cè)量尺寸的錯(cuò)誤,導(dǎo)致加工后的地磚鋪裝后,不到位。如同整容后,臉上留了個(gè)疤瘌,無法接受。雖經(jīng)我與王旭總積極協(xié)商,采取了最為節(jié)省和直接的補(bǔ)救方法,但也造成無法挽回的損失,破壞了所需要的地磚鋪裝分區(qū)效果,以及整體性、一致性,失去了尋求的簡潔美觀大方氣質(zhì)。(見照片3、4、5、6)為減少損失和效果,用了一周多時(shí)間,跑了多家建材市場(chǎng),才找到雖不滿意但對(duì)比較好的辦法和材料。后果:造成加工好的部分地磚及波打線浪費(fèi),增加了為購置新的瓷磚及相關(guān)費(fèi)用的支出,破壞了原本的地磚鋪裝分區(qū)效果,沒有了原本的簡潔美觀大方氣質(zhì)。三、煙道和垃圾道拆除未果,所產(chǎn)生的連帶問題。問題的產(chǎn)生:是由于設(shè)計(jì)師楊志強(qiáng)認(rèn)為“煙道與垃圾道,每層均擔(dān)在樓板上,樓板打洞形成的,且自己曾經(jīng)拆除過,因此拆除沒問題。”在項(xiàng)目交底時(shí),監(jiān)理、工長和設(shè)計(jì)他們就有爭論。當(dāng)時(shí)只要稍微認(rèn)真一點(diǎn),打開幾塊磚,就可發(fā)現(xiàn)問題,或在拆除時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)查看也能發(fā)現(xiàn)問題。而在9月25日拆除中,現(xiàn)場(chǎng)只有一個(gè)工人,我到后發(fā)現(xiàn)不對(duì),要出危險(xiǎn)叫工人暫停了拆除,并立即通知了設(shè)計(jì)師,并多日多次追問,他卻置之不理,直到我10月3日找到其領(lǐng)導(dǎo)王旭總反應(yīng),當(dāng)面明確指示讓其到現(xiàn)場(chǎng),才于10月8日到了現(xiàn)場(chǎng),之后又不理睬了,也沒有任何處理意見告知。后在無奈情況下,于10月17日在網(wǎng)上,18日電話進(jìn)行了投訴。但時(shí)至今日,也沒有任何解決問題的結(jié)果和方案告知。在放置了20多天后,樓板懸空危險(xiǎn),施工又到了貼磚情況下,萬般無奈之下,工長對(duì)拆除的墻體進(jìn)行了恢復(fù)(見照片7、8、) 。造成的后果:1、 原設(shè)計(jì)布局無法實(shí)現(xiàn),自然形成現(xiàn)有狀況。直接造成了使用的不便,這一點(diǎn)也是我在施工合同商談中,對(duì)設(shè)計(jì)師再三強(qiáng)調(diào)的,要解決的問題之一。2、 由于其極不負(fù)責(zé),說好櫥柜定點(diǎn)位時(shí)其到現(xiàn)場(chǎng),卻不來,使尚可補(bǔ)救的時(shí)機(jī)丟失,且造成水、電點(diǎn)位偏低,使得吊柜高達(dá)950mm,仍未蓋住進(jìn)出水點(diǎn),地柜與吊柜間距僅600mm,柜體的比例失調(diào),顯失美觀。3、 直接造成櫥柜的地柜、吊柜、臺(tái)面的部分滅失。4、 原本時(shí)尚現(xiàn)代化的的開放式廚房,裝修的亮點(diǎn),變成了個(gè)四不像。(見照片9、10、11)四、 客廳與臥室水泥地面開裂。(照片12、13、14)五、 新建墻體與假梁歪斜,造成好太太吊頂和石膏吊頂歪斜。(照片15 、16)六、 廚房防水只刷了一遍?未作閉水試驗(yàn)。七、 門洞修復(fù)為什么不用水泥砂漿找平,為什么用石膏板?尤其衛(wèi)生間門洞,能使用多長時(shí)間將脫落,且螺絲未作防銹處理。所有有石膏板螺絲的地方都未做防銹處理。(照片17、18、19)八、 廚房下水管為什么不給我包,使得我用櫥柜包管,花了費(fèi)1051.83元。(照片20)且給管子刷油漆又單獨(dú)收費(fèi)。九、 墻面不平,(照片21、22),有的明顯洼腰。屋頂我無工具檢驗(yàn),眼看東南最低,西南其次,東北再次,東北最高。請(qǐng)您們查驗(yàn)。按合同約定石膏找平規(guī)方,全套房有那面墻面達(dá)到要求?十、 在安裝花傘時(shí),因無水電走向位置圖,再加上走向不規(guī)范,雖打開吊頂查看,熱水管在花傘安裝的位置上?;▊銘?yīng)四個(gè)螺絲只按了3個(gè),只有一個(gè)按到深度,兩個(gè)只打了1公分左右。同樣廚房的熱水器等安裝都存在很大隱患和問題。十一、衛(wèi)生間墻磚大面積空鼓。其他墻地磚情況?(照片23)十二、廚房墻面出現(xiàn)多條裂紋(照片24、25、26、27)。十三、廚房墻磚鋪裝不正。(照片28、29)。十四、施工現(xiàn)場(chǎng)臟亂,就驗(yàn)收想交付(照片30、31、32、33)

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    寫評(píng)論
    • 用** (網(wǎng)友) 2020-11-19 11:34:59

      回復(fù)
      裝修出現(xiàn)問題主要是工長的責(zé)任,負(fù)責(zé)任的工長太少,面善心黑,只認(rèn)錢。裝修時(shí)能糊弄就糊弄根本不負(fù)責(zé)。公司領(lǐng)導(dǎo)管理不到位,導(dǎo)致下面的工人干活不認(rèn)真。

    處理進(jìn)展

    處理階段

    變更時(shí)間

    北京的裝修業(yè)主劉龍起先生今天來電話說,齊家網(wǎng)負(fù)責(zé)人已經(jīng)解決裝修投訴質(zhì)量問題。謝謝! 變更狀態(tài)為處理完成 2016-12-28 11:26:52

    5年前
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