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    正在處理 投訴煦坤裝修公司施工監(jiān)管問題 - 上海煦坤裝飾設計工程有限公司
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    投訴編號:
    投訴人可以修改、撤銷、補充材料 瀏覽:705 本投訴于2021-06-15更新
    投訴類型 施工質(zhì)量 投訴人 王** 被投訴單位 上海煦坤裝飾設計工程有限公司
    房型 - 聯(lián)系地址 松江區(qū)文誠路2000弄****** 項目負責人 胡小英
    裝修面積 120m2 投訴人手機 1381668**** 被投訴人手機 1891789****
    裝修造價 134700萬元 裝修形式 全包 處理狀態(tài) 處理中

    被投訴公司信息

    公司名稱
    上海煦坤裝飾設計工程有限公司 已核實
    非網(wǎng)絡監(jiān)督會員單位
    法人姓名 胡小英
    統(tǒng)一社會信用代碼 913102303014821385 投訴量 2次 查看
    公司類型 有限責任公司(自然人投資或控股) 行業(yè) 建筑業(yè)
    登記機關 崇明區(qū)市場監(jiān)管局 核準日期 2014-06-06
    注冊地址 上海市崇明區(qū)長興鎮(zhèn)潘園公路2528號I幢103室(上海泰和經(jīng)濟發(fā)展區(qū) 成立日期 2014-06-06
    注冊地址 建筑裝飾工程,水電安裝工程,建筑智能化工程,弱電工程,舞臺搭建,室內(nèi)裝潢及設計,電腦圖文設計制作,展覽展示服務,會務服務,建材、五金交電、家具的銷售。【依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動】

    投訴詳情

    參與者: 唐驪玉(設計師) 環(huán)良正(施工隊長) 胡曉勇(監(jiān)理)
    投訴煦坤公司管理和裝修質(zhì)量本人與8月13日與煦坤簽訂施工合同(閉口合同)11月26日裝修完畢交房。裝修期間公司更換施工隊長(8月20日),設計師離職(10月份),到現(xiàn)在未竣工無人管理!本人記錄下了期間每個時間段的所有交涉矛盾及圖片,對此裝修公司的管理和操作極為不滿,要求解除合同并給予賠償!?7月30號煦坤設計師小唐代表公司簽訂設計合同8月13號煦坤設計師小唐代表公司簽訂施工合同閉口合同8月20日房東設計師施工隊長曹保華胡監(jiān)理建立裝修微信群,去物業(yè)辦理施工手續(xù)8月22日施工隊長突然退群,新施工隊長環(huán)良正加入施工群8月23日施工隊長直接與房東確認主臥門口插座位置,房東聽了施工隊長建議,后來設計師發(fā)現(xiàn)問題后改正。8月24日房東發(fā)覺施工隊長設計師施工監(jiān)理之間溝通不暢,提出建議8月27日房東對煦坤內(nèi)部溝通非常不滿意要求停工,之前已經(jīng)明確了由設計師代勞確認相關事宜,施工隊長接二連三的打電話給房東確認事情9月4日購買主衛(wèi)馬桶,與施工隊長坑距確認30CM后面裝馬桶時發(fā)現(xiàn)坑距25CM9月10日設計師胡監(jiān)理施工隊長爭執(zhí),經(jīng)理胡小英加入?yún)f(xié)調(diào)9月16日發(fā)現(xiàn)吊頂尺寸設計與空調(diào)出風口不符問題,停止吊頂,設計師聯(lián)絡介紹的空調(diào)廠家來工地商量對策9月17日胡小英經(jīng)理協(xié)調(diào)施工進度9月28日油煙機灶臺送貨出現(xiàn)太多問題,房東要求胡小英經(jīng)理見面10月2日房東與胡小英經(jīng)理見面討論背景大理石要求A級爵士白,最終安裝了B級10月3日設計師多次推脫不出面,房東要求5號必須到現(xiàn)場確認10月12日經(jīng)過兩個多禮拜討論電箱移位,施工圖上有明確電箱需移位至指定位置,煦坤報價單上未遺漏未考慮簽閉口合同,房東付2000額外移位費用10月29日房東與施工隊長確認陽臺臺盆尺寸,購買臺盆,后面發(fā)現(xiàn)尺寸確認錯誤無法安裝10月30日陽臺龍頭,兩衛(wèi)生間臺盆鏡子送貨10月31日兩馬桶送貨發(fā)現(xiàn)陽臺臺盆尺寸錯誤,臨時緊急聯(lián)絡房東馬上送另外能裝的臺盆來與胡監(jiān)理施工隊長確認11月12日來裝地板是否可以,答復ok11月2日房東再次提醒裝地板時間,并確認前置什么時候安裝,答復電工來安裝11月12日地板工人來現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)地面不平無法安裝地板,房東緊急聯(lián)系,施工隊長下午說已經(jīng)處理完畢11月13日地板工人再次來現(xiàn)場,發(fā)現(xiàn)還是諸多不平,反映給房東并拍照記錄。11月23日22,23號施工隊裝開關插座結(jié)果:1. 筒燈射燈隨意安裝,房東指出后糾正,設計師施工隊長與工人溝通問題2. 兩馬桶主次衛(wèi)裝反,發(fā)現(xiàn)主衛(wèi)坑距錯誤,施工隊長在10月1號確認給房東買300坑距,11月23號工人安裝確認250坑距。另要求房東買密封圈但說不清楚型號式樣,房東馬上買回來后工人說裝不了,房東解釋說明后又可以安裝!3. 主臥插座購買錯誤23號無法安裝4. 11月16日房東與施工隊長確認燈帶數(shù)量和型號,對方答復自己量,最終胡監(jiān)理確認答復房東,購買后11月23日安裝時發(fā)現(xiàn)少長短型號各一根,接插頭一根。5. 門口其中一個插座開關安裝后縫隙明顯,工人答復質(zhì)量問題無對策6. 工人安裝客廳主燈時插線斷裂,說產(chǎn)品質(zhì)量問題無法繼續(xù)安裝。房東自行處理,聯(lián)絡賣家后可以退換,但對方確認是安裝手法問題,此款產(chǎn)品月銷量234臺無類似投訴。實在不行對方說可額外安排上門安裝。7. 陽臺水槽龍頭未安裝,工人說管子不對8. 因沒有干凈麻布無法打硅膠,要求房東買麻布,房東拒絕,最終未打硅膠9. 毛巾架未安裝原因是不知道安裝位置,必須與房東確認!最終未安裝10. 工人不會安裝視頻門鈴,未安裝11. 工人強弱電箱未安裝完畢12. 工人說前置無法安裝13. 臨走時工人說其他未安裝完的東西下次再說,具體時間他說了算!14. 房東再三提醒toto馬桶裝主衛(wèi),克勒馬桶裝客衛(wèi),最終發(fā)展施工隊安裝馬桶相反,幸好房東及時制止。工人安裝期間施工隊無人指示,完全任由其操作!11月26日現(xiàn)場亂成一團無人打掃處理已有23天胡監(jiān)理來現(xiàn)場安裝前置凈水器房東和胡監(jiān)理說明兩衛(wèi)生間馬桶被施工隊放反了,隨后一起搬運糾正,重新確認好坑距,房東聯(lián)系店家重新配坑距。胡監(jiān)理發(fā)現(xiàn)兩馬桶坑距管對調(diào)安裝有可行性,隨后把干涉部位切割掉后對調(diào)著安裝!11月27日房東自行把大燈安裝完畢,施工隊安裝時方法錯誤把燈線破壞,說燈質(zhì)量不好12月4日已明確當天除油漆工外全部收尾,房東再次確定好時間從青浦趕過來確認,工人施工到一點半走人,留下爛攤子一堆!期間安裝廚房水槽水管時未處理好導致水流到柜子里側(cè),另說水管接頭非標無法裝,房東自行安裝完成!

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    處理進展

    處理階段

    變更時間

    目前客戶不想讓裝修公司繼續(xù)做下去了事項,需要進一步調(diào)解 2016-12-21 16:18:12

    5年前
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