本人于3月下旬和對方公司簽訂裝修合同，合同上是說3月30日開工，5月30日竣工，期間各項延期，最后于7月中旬完工，目前遇到的最大的問題是當時合同寫的是全包，但是在后期施工過程中 對方櫥柜不能生產，讓我退款；還有開關面板無貨，讓我退款；（這2項都是對方要求我退貨，我這邊都有書面文件證明），我于7月中旬去他們公司辦理退款， 目前已經1個多月， 款還是遲遲不退，給對方電話，也是一直推脫，希望可以得到相關部門處理，謝謝