裝修完工日期: 2013年11月 ??發(fā)現(xiàn)問(wèn)題日期: 2014年10月裝修全包給上海百姓裝潢有限公司, 包括所用材料詳情: 10月發(fā)現(xiàn)廚房瓷磚裂痕和脫落, 聯(lián)系百姓售后與投訴(實(shí)則售后與投訴為同一人), 由于施工包工頭遲遲不上門查看情況, 最后瓷磚方馬可波羅先行上門查看, 查得結(jié)果為裝修工人安裝不當(dāng), 且也提供了情況報(bào)告給百姓. 之后給出了2種解決方案, 我選擇換損壞瓷磚, 售后要求包工頭上門查看情況, 包工頭未聯(lián)系我們, 我只能找售后, 售后拖拉, 最后掛斷我電話, 不予解決.?