業(yè)主投訴裝修公司后，裝修公司應(yīng)聯(lián)系業(yè)主并解決問題，問題解決后，裝修公司可申請(qǐng)投訴隱藏。
業(yè)主在上海裝潢網(wǎng)平臺(tái)提交的投訴，業(yè)主可以自主撤訴。
這篇文章介紹了撤銷投訴的方法和步驟。
大家好，我是上海裝潢網(wǎng)的邱老師，今天我跟大家分享一個(gè)昨天受理的投訴案例，昨天普陀區(qū)嵐皋路有一位業(yè)主投訴某裝修公司，我們業(yè)主是通過輕松裝推薦的，選擇了這家企業(yè)，業(yè)主家總共是60個(gè)平方，合同價(jià)格是50800元，我們業(yè)主合同簽訂完以后，支付了18200元，回家以后經(jīng)過一周時(shí)間。
《嘎訕胡》主持人：幾個(gè)月前，徐匯區(qū)的劉女士家里要裝修，去找了一家叫千德建筑裝潢設(shè)計(jì)的裝修公司，簽合同的時(shí)候，劉女士對(duì)這家公司給予的優(yōu)惠和承諾的裝修品質(zhì)非常滿意，沒想到正式開工之后劉女士家里的門就歪掉了，門怎么歪掉了呢，一個(gè)人頭歪著也難看，再一看不對(duì)了，瓷磚也歪掉了，那么會(huì)不會(huì)修門的、裝瓷磚的是斜眼。
最近浦東新區(qū)惠南鎮(zhèn)有位鞠阿姨，給上海電視臺(tái)《嘎訕胡》欄目打來求助電話，她說她的房子在2018年進(jìn)行了一次裝修，但是裝潢下來的毛病是一大堆，過了一年家里墻壁到處都開裂，鞠阿姨聯(lián)系裝潢公司解決問題，但是他們?cè)偃泼摚搅?021年了還是再拖，已經(jīng)拖了三年了還不解決問題，接到求助人鞠阿姨的電話后。
地板劃傷、壓條翹起、地漏不漏水、下水管道漏水……裝修老房子原本是為了獲得更舒適的居住環(huán)境、提升家庭生活質(zhì)量，可近日，市民張阿姨卻致電反映其于2019年裝修了老房子后，生活發(fā)生了很大變化，不僅日常生活更加不便了，還歷經(jīng)了近2年的維權(quán)之路，卻投訴無門，那么，張阿姨家的裝修工程到底發(fā)生了什么呢。
買房裝修對(duì)許多業(yè)主來說是頭等大事，近期上海室內(nèi)裝修協(xié)會(huì)在線裝修投訴受理平臺(tái)收到的業(yè)主投訴案例明顯增多，其中有關(guān)施工質(zhì)量、裝修增項(xiàng)、施工拖延、偷工減料、合同糾紛等常見問題依舊占據(jù)較大比例，如今裝修市場(chǎng)魚龍混雜，一些裝修公司利用業(yè)主不懂的心理進(jìn)行欺詐的行為令人憤慨。
作為裝修小白，總是能被裝修行業(yè)的套路給坑，簽完合同才發(fā)現(xiàn)對(duì)方?jīng)]有裝修資質(zhì)，裝修途中擅自更改裝修品牌，簽好的預(yù)算結(jié)果卻多出幾倍，隨著房屋價(jià)值的升值以及裝修費(fèi)用的升高，裝修行業(yè)又沒有一個(gè)統(tǒng)一的規(guī)范，魚龍混雜，裝修糾紛問題越來越多，一、簽完合同才知道對(duì)方?jīng)]有裝修資質(zhì)怎么辦，據(jù)調(diào)查顯示。
如今，很多業(yè)主都把自己家的裝修全權(quán)交給裝修公司負(fù)責(zé)，希望依靠裝修公司的專業(yè)性為自己打造一個(gè)溫馨舒適的居住環(huán)境，然而，裝修完之后，很多業(yè)主都會(huì)發(fā)現(xiàn)事與愿違，有些裝修公司依靠虛假廣告以及欺瞞手段哄騙消費(fèi)者簽單，裝修質(zhì)量卻得不到保證，屢屢出現(xiàn)低開高走、偷工減料、拖延工期、增項(xiàng)、裝修質(zhì)量等問題。
今天我們來看一起“裝修中途增項(xiàng)2萬多，并停工威脅業(yè)主付款”的投訴案例，我們先來看看業(yè)主的投訴內(nèi)容：本人于2019年9月簽訂合同，談好全包，寫三個(gè)月完工交付，直到2020年6月至今未裝好、之后在油漆工進(jìn)場(chǎng)前對(duì)方突然給出增加項(xiàng)目款二萬多元，惡意加價(jià)，現(xiàn)已被停工威脅要錢。
近日收到王先生對(duì)上海元潤裝飾有限公司的裝修投訴，據(jù)王先生敘述，因?yàn)檠b修時(shí)間比較緊張，裝修公司派人量房第二天就出來方案，和設(shè)計(jì)師談的也比較愉快，因?yàn)轭A(yù)算有限，因此多次和設(shè)計(jì)師確認(rèn)是否存在漏報(bào)的情況，希望不要在后期增加費(fèi)用，而設(shè)計(jì)師也保證不會(huì)增加預(yù)算，結(jié)果在水電一項(xiàng)就增加了4800元。
在上海裝潢網(wǎng)裝修投訴平臺(tái)受理的裝修糾紛案例中，有關(guān)房屋裝修出現(xiàn)質(zhì)量問題而投訴的占據(jù)相當(dāng)多的比例，因?yàn)槎鄶?shù)業(yè)主對(duì)于房屋裝修不是很了解，往往會(huì)選擇由裝修公司進(jìn)行全包作業(yè)，如果選擇的裝修公司是正規(guī)且擁有相關(guān)資質(zhì)的還好一些，假如不幸選擇了不靠譜的裝修公司，那么出現(xiàn)裝修質(zhì)量問題是在所難免的，對(duì)于業(yè)主來說。
裝修合同是關(guān)系到裝修過程中業(yè)主與裝修公司之間利益與責(zé)任，也是業(yè)主維護(hù)自身合法權(quán)益的重要武器，更是我們?cè)谔幚硌b修投訴中的重要依據(jù)所在。無論多大的裝修工程，也不管是不是熟人介紹，請(qǐng)務(wù)必簽訂規(guī)范的裝修合同。
裝修是一件很繁瑣的事情，涉及到方方面面，對(duì)于不懂裝修的業(yè)主來說如果沒有找到一家靠譜的裝修公司，無疑會(huì)給自己帶來無休止的煩惱，今天我們來講講王先生投訴上海水平木建筑裝飾工程有限公司“給我用假冒的歐派木門，58平方的房子裝修5個(gè)月了還沒完工”的事情，2019年10月。
我是上海市室內(nèi)裝飾行業(yè)協(xié)會(huì)上海裝潢網(wǎng)投訴中心的工作人員，專門負(fù)責(zé)裝潢投訴的管理工作，許多裝修客戶在裝修前總是喜歡問哪個(gè)裝潢公司好，也有許多人在茶余飯后閑聊時(shí)會(huì)談到某某裝潢公司怎么樣、如何如何，褒貶不一，無所定論，那么到底應(yīng)如何客觀準(zhǔn)確地去評(píng)價(jià)一個(gè)裝潢公司呢，今天就來聊一聊這個(gè)話題。
十月份的家庭裝潢投訴共64起，占十個(gè)月總量的14。1%；十月份已經(jīng)處理的有9起，處理率14%，用觸目驚心四個(gè)字來形容10月份的家裝投訴還是不為過的，當(dāng)然，這只是說明問題的嚴(yán)重性已經(jīng)讓人感到害怕、感到擔(dān)憂了，你且聽一下業(yè)主的心聲：我家也是這家公司裝的，惡意拖延裝修工期，我也是欲哭無淚，想解約。
上海裝潢網(wǎng)今年1月~9月共接收投訴2470多件，我們剔除了已經(jīng)處理的投訴、外地公司的投訴、個(gè)人之間的投訴及其他無關(guān)的投訴外，隨機(jī)抽取了其中的274個(gè)案例，作了客觀的分析，在這274件案例中，主要有以下三個(gè)方面的問題
事情經(jīng)過是這樣的，何女士通過在家博會(huì)找到一家裝修公司為她的新家進(jìn)行裝修，在裝修工程完工后，裝修公司以各種理由增項(xiàng)收費(fèi)，要求結(jié)清尾款，否則無法享受當(dāng)初承諾的返現(xiàn)50%活動(dòng)，何女士于是找到上海人民廣播電臺(tái)上海新聞廣播FM93。4《海波熱線》反映情況，海波熱線第一時(shí)間聯(lián)系到了我們上海裝潢網(wǎng)。
根據(jù)2018年度官方裝修投訴平臺(tái)受理的的裝修投訴情況，上海裝潢網(wǎng)向廣大業(yè)主提醒，與裝修公司簽訂裝修合同后，支付裝修費(fèi)用時(shí)不要直接向施工人員或監(jiān)管人員的私人賬戶匯款，而應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照裝修合同要求匯到指定賬戶，避免后期出現(xiàn)糾紛，近期就有一例關(guān)于匯款到私人賬戶引發(fā)的裝修投訴案例。
近日，上海裝潢網(wǎng)收到來自楊先生的裝修投訴，稱裝修公司不但拖延工期，居然在施工結(jié)束之后還勒索了老父親3000塊錢，帶著疑問，我們來聽聽這件事的前因后果吧，
