家庭裝修周期長、金額高、爭議多，一直是消費(fèi)投訴的熱點(diǎn)、難點(diǎn)，特別是近年來房屋的二次裝修需求不斷增長，消費(fèi)投訴隨之增加，其中誠信問題、質(zhì)量問題和售后問題成為家裝行業(yè)較為突出的問題，為此，上海市消保委牽頭行業(yè)協(xié)會、專業(yè)機(jī)構(gòu)和7家龍頭企業(yè)針對消費(fèi)者投訴熱點(diǎn)問題共同編制了《住宅裝飾裝修質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》。