大家好，我是上海裝潢網的邱老師。我們近期接到一位業(yè)主的投訴，其投訴裝修公司以次充好。我們這位業(yè)主房屋裝修面積90平左右，他的半包的合同總價是6萬元。目前施工到貼磚剛剛結束，那么本身約定好的品牌呢，裝修公司在施工當中用了其他的品牌，我們消費者發(fā)現以后，要求裝修公司進行違約賠償。

我們消費者的訴求是，要求裝修公司賠償不低于18萬元。經過我們老師的多次溝通做工作呢，業(yè)主最低同意是7萬，企業(yè)的態(tài)度是:老師，我愿意整改。比如說整改的當中的所有的主材、輔材、人工費，包括后期的逾期補償均由我們企業(yè)承擔。我們也把企業(yè)的態(tài)度，告知了消費者。那么消費者還堅持要求不低于7萬元的賠償。

在這里邱老師要跟大家講一下，像這樣的投訴，我們就沒有辦法調解了。所有的調解都是甲乙雙方相互妥協的一個過程。提醒我們消費者在維護自己的合法權益，同時呢，我們一定要是合理，同時也要合法。

感謝大家對上海裝潢網的信賴，我們即將要裝修和正在裝修的業(yè)主，關注邱老師，裝修不迷路。