作為一名曾經(jīng)的受害者,我以客戶的視角總結了裝修公司的十大謊言,提醒廣大業(yè)主謹防被騙。如果您在裝修中遇到問題,請撥打裝修維權熱線:400-118-8580 ,訴調中心王老師聯(lián)系方式:13311711185。

謊言一:展示廳里的東西隨便選,或者帶你到建材市場選型號。

真實情況:簽合同時,裝修公司會說,“先簽合同,等需要材料時再去選品牌型號。展示廳里的東西隨便選,或者帶你到建材市場選型號?!?,所以在合同中沒有約定型號。后期裝修公司會以超出預算為借口要求加錢,或者只能選指定的渠道款。

糾正預防措施:簽合同時,千萬別嫌麻煩,一定要在合同中明確約定材料的型號。

謊言二:陽臺免費裝修、天井免費裝修。

真實情況:由于是裝修公司口頭承諾免費陽臺裝修,或者天井免費裝修,所以陽臺或天井的裝修報價并沒有出現(xiàn)在合同中,會導致產(chǎn)生陽臺或天井裝修的增項費用。

糾正預防措施:天下沒有免費的午餐。遇到這種情況,明擺著就是居心不良,為以后的增項埋下伏筆,建議另選裝修公司。

謊言三:明天安排人上門量門量窗。

真實情況:裝修公司會經(jīng)常說“明天安排人上門量門量窗?!?,但實際只是讓人量尺寸,一直沒有材料送到。恭喜你!你中標了!這是裝修公司擺爛的表現(xiàn)。

糾正預防措施:可以開始準備起訴書了,合同時間一到,立刻啟動起訴程序,因為后面迎接你的將是無盡的等待。

謊言四:后天(或者幾天后)復工。

真實情況:停工一段時間,每次催裝修公司繼續(xù)施工,裝修公司總以幾天后復工答復你,但到了時間,卻沒有按時復工。再次恭喜你!你又中標了!大概率永遠不會復工。

糾正預防措施:可以開始準備起訴書了,合同時間一到,立刻啟動起訴程序,因為拖越久,對客戶損失越大,因為據(jù)我了解的情況,裝修公司基本上不會支付違約金。

謊言五:增項費用不超過總價的5%。

真實情況:裝修公司會在報價單上漏項漏量,但合同卻寫著“按實結算”。不付增項費,就停工,最終客戶只有妥協(xié)。

糾正預防措施:客戶要逐一核對項目和數(shù)量,拿著報價單,讓量房人員和客戶雙方逐一對數(shù)量、面積進行確認。

謊言六:實木。

真實情況:在合同中寫明材質為“實木”,實際送來的卻是顆粒板、多層板。

糾正預防措施:法律上沒有對“實木”的定義,我們通常所說的“實木”,法律上定義應為“原木”。因此,合同中應寫明材質為“原木”。

謊言七:要購買家具,我有熟人,可以便宜。

真實情況:裝修公司會主動問你是否購買家具或其它物品。如果需要購買,裝修公司會對你說委托讓他們購買,因為有熟人,可以打折。但實際,是加價賣給你。

糾正預防措施:克服“懶”“貪”,能夠自己購買的物品盡量自己購買。

謊言八:我們和各大品牌的材料供應商都有合作,都是內部折扣價。

真實情況:賣給你的都是專供款、渠道款。

糾正預防措施:還是要克服“懶”“貪”,要購買實體門店在售的品牌規(guī)格型號。

謊言九:免費設計。

真實情況:簽合同前,設計圖只能在門店看。簽合同時,設計圖的費用會出現(xiàn)在總價中,或者會在后期增項中“大刀”斬得更狠些。

糾正預防措施:不要想薅裝修公司的羊毛,免費的才是最貴的。

謊言十:等我騙到下一個客戶的錢,再給你繼續(xù)施工

真實情況:如果被客戶發(fā)現(xiàn)掉坑后,裝修公司經(jīng)常會說“等我騙到下一個客戶的錢,再給你繼續(xù)施工”。這種鬼話千萬別信,裝修公司好不容易騙到的錢,為啥要給你?

糾正預防措施:立刻起訴,不要拖。早一點起訴,早一天解決。

破局建議:

建議一:由于不解除合同,業(yè)主不能另找人裝修。所以,業(yè)主維權最大的一道坎就是時間“拖不起”。建議一旦超過合同完工期限,立刻啟動起訴。在起訴等待的過程中,可以請邱老師進行調解。如果調解成功,可以撤訴。如果調解不成功,也不耽誤起訴的時間。千萬不要優(yōu)柔寡斷,害怕打官司?,F(xiàn)在打官司流程不復雜,只是走流程的時間較長。

建議二:盡早解除合同,哪怕做出一定的讓步,也要盡早解除合同。解除合同后,可以讓合同糾紛,轉化為債務糾紛。解決合同的好處是可以立刻另找人繼續(xù)完工,可以盡早入住。