大家好，我是上海裝潢網(wǎng)的邱老師。今天呢我要跟大家講一個投訴案例，投訴編號是271123199，我們投訴的業(yè)主呢是一位老先生。

我們桑老先生是于2019年12月1日通過樂享屋聯(lián)系了一家企業(yè)，那么選擇了這家企業(yè)進行裝修，當(dāng)時雙方簽訂了一個合同是88,800元。合同簽訂完成以后，因業(yè)主自身的問題呢沒有及時裝修，過了兩年多以后也就是2021年5月份，我們業(yè)主聯(lián)系裝修公司要重新裝修。那裝修時公司告知業(yè)主，兩年多以后呢材料漲價了，同時我們業(yè)主的設(shè)計方案也有部分變更，那么重新做了一個報價，報價是163,000元，全包拎包入住的價格。桑老先生家是100個平方，那么這個價格呢也是低于市場價的，就是要求不是很高的話，也要20萬以上。

2022年2月19日，桑老先生和裝修公司進行了一個房屋的裝修完成的一個交付，業(yè)主也入住了，也支付給裝修公司尾款了，同時雙方賬也結(jié)清楚了。那么本周我們桑老先生呢來投訴，投訴企業(yè)兩件事情。第一個就是部分的減項錢沒有退給業(yè)主，這是我們業(yè)主的；

第二個，熱水器開了熱水不熱，就是我們業(yè)主質(zhì)疑裝修公司的水管排的過長，放不出熱水。

在這邊呢我要跟大家科普一下，第一就是如果說你的竣工結(jié)算已經(jīng)結(jié)算了，并已經(jīng)入住了，就是你視為已經(jīng)雙方結(jié)清了。如果過了一年多以后再來對賬，那肯定是沒有辦法對的，這是第一。

第二呢就是如果說熱水放不出的話，我建議我們業(yè)主呢，找熱水器廠家來查一下，來查一下熱水器是不是出現(xiàn)了問題。就是水管排的再長，應(yīng)該也不會有這種現(xiàn)象發(fā)生。水管是廠家排的，熱水器是廠家供貨的，業(yè)主自購的，所以我們建議業(yè)主要理性維權(quán)，合理合法維權(quán)。

感謝大家對上海裝潢網(wǎng)的信賴，關(guān)注邱老師裝修不迷路！