2018年，我們已經(jīng)展開了新的生活，回顧2017，上海裝潢網(wǎng)陪伴了許許多多的業(yè)主，一起度過。而為了更好的保障業(yè)主的權(quán)益，上海裝潢網(wǎng)在裝修投訴的頻道上下足了功夫，做成了很多的努力，來捍衛(wèi)業(yè)主的合法權(quán)益。

上海裝潢網(wǎng)裝修投訴頻道的成立，最終目的就是為了解決業(yè)主在裝修中遇到的糾紛，如果業(yè)主和裝修公司之間出現(xiàn)無法解決的問題，在走法律途徑之前，您可以選擇上海裝潢網(wǎng)裝修投訴頻道，在網(wǎng)上發(fā)布裝修投訴內(nèi)容，一方面曝光了裝修公司的違規(guī)內(nèi)容，幫助和提醒其他業(yè)主，避免再遇到這樣的不合規(guī)的裝修公司，另外，我們也將根據(jù)您的投訴內(nèi)容，首先進(jìn)行電話調(diào)解，也有大部分業(yè)主和裝修公司，可以在電話里面調(diào)解好；不行的話，我們會(huì)通過現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解的方式，進(jìn)行調(diào)解，一般都能夠讓業(yè)主和裝修公司雙方都信服的，調(diào)解也會(huì)以公平公正的立場(chǎng)進(jìn)行調(diào)解。

其實(shí)，裝修糾紛問題，并不是個(gè)例，而很多業(yè)主則是忍氣吞聲，任由裝修公司宰割，最后花了不少的錢，裝修下來的新房，心情也不好。那么，上海裝潢網(wǎng)裝修投訴頻道，在前提的投訴提交和電話溝通，都是不收費(fèi)的，業(yè)主不妨可以在上海裝潢網(wǎng)裝修投訴頻道進(jìn)行投訴，對(duì)業(yè)主來說，只有利沒有害。

同時(shí)我們?cè)趯ふ已b修公司的時(shí)候，也需要我們花一定的時(shí)間，在裝修公司網(wǎng)上的口碑中找到合適的裝修公司候選，同時(shí)去現(xiàn)場(chǎng)工地看看實(shí)地情況，然后再次進(jìn)行篩查，最終找到適合自己的裝修公司。

據(jù)統(tǒng)計(jì)：2017年，上海裝潢網(wǎng)裝修投訴頻道共有1555條裝修投訴，已成功幫助到1321位業(yè)主解決了裝修糾紛問題，其余未處理的部分，也有一部分是裝修公司不積極配合調(diào)解的，我們希望今后也會(huì)做出更大的努力，來解決業(yè)主的裝修問題。

以下是裝修投訴正在處理中的狀態(tài)：

同時(shí)我們還提供了對(duì)簿公堂的功能，業(yè)主和裝修公司可以在投訴頁(yè)面回復(fù)。

同樣，對(duì)于已經(jīng)解決的裝修糾紛，業(yè)主也給予了十分肯定的評(píng)價(jià)，下面是一位業(yè)主對(duì)上海裝潢網(wǎng)的客觀評(píng)價(jià)：

“非常感謝上海裝潢網(wǎng)的熱心幫助，得到客服細(xì)心的回復(fù)，本人無法用哪個(gè)語(yǔ)言表達(dá)我的感受，謝謝上海裝潢網(wǎng)，感謝你們的大力支持，有你們真好?。?/span>”

感謝業(yè)主對(duì)于上海裝潢網(wǎng)的肯定評(píng)價(jià)，我們希望，我們能夠?yàn)楦嗟臉I(yè)主，提供更細(xì)致的服務(wù)。如果需要投訴裝修公司，可以點(diǎn)此提交裝修投訴。