如今，很多業(yè)主都把自己家的裝修全權(quán)交給裝修公司負(fù)責(zé)，希望依靠裝修公司的專業(yè)性為自己打造一個(gè)溫馨舒適的居住環(huán)境。然而，很多業(yè)主發(fā)現(xiàn)事與愿違。有些裝修公司依靠虛假?gòu)V告以及欺瞞手段哄騙消費(fèi)者簽單，裝修質(zhì)量卻得不到保證，屢屢出現(xiàn)低開高走、偷工減料、拖延工期、增項(xiàng)、裝修質(zhì)量等問題，嚴(yán)重?fù)p害消費(fèi)者權(quán)益。

為維護(hù)業(yè)主合法權(quán)益，上海裝潢網(wǎng)聯(lián)合上海裝飾行業(yè)協(xié)會(huì)共同打造的“裝修投訴欄目”自開通以來(lái)，接受并處理的裝修投訴案件與日遞增，截止到目前為止共處理案件3000余件，日均投訴量超過5起，處理結(jié)果得到廣大業(yè)主一一致好評(píng)，被譽(yù)為“不圖名，凈化行業(yè)風(fēng)氣；不為利，指導(dǎo)業(yè)主維權(quán)”。為約束不良裝修公司胡作非為，損害業(yè)主權(quán)益。我們加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)媒體建設(shè)，通過多平臺(tái)組合曝光，讓不良裝修公司無(wú)處遁形。

一、建立被投訴裝修公司名單

我們建立了“被投訴裝修公司名錄”，將所有被投訴的裝修公司按照投訴量進(jìn)行排名，裝修業(yè)主在同裝修公司簽訂合同前可以通過這份名單查詢?cè)撗b修公司是否存在投訴，以提高警惕（點(diǎn)此查詢裝修公司是否存在投訴）。目前，該名錄已經(jīng)收錄892家裝修公司，最高投訴量達(dá)到98起。

二、打造“裝修業(yè)主之聲”視頻直播平臺(tái)

為約束裝修公司行為，我們還打造了“裝修業(yè)主之聲”視頻平臺(tái)。通過抖音、快手等短視頻平臺(tái)來(lái)更大、更廣泛的曝光不良裝修公司的不良行為。可關(guān)注抖音號(hào)“上海裝潢網(wǎng)”了解最新投訴以及哪些裝修公司存在不良行為。

三、上線微信小程序“裝修投訴平臺(tái)”

為方便業(yè)主快捷方便的維權(quán)，微信小程序“裝修投訴平臺(tái)”上線，業(yè)主可通過微信小程序直接發(fā)起投訴，并隨時(shí)隨地查看投訴處理進(jìn)展。裝修公司可通過小程序查看自己是否存在被投訴的情況。微信搜索“裝修投訴平臺(tái)”即可查詢相關(guān)信息。

我們相信，通過多平臺(tái)、多媒體的曝光才能讓不良裝修公司暴露在陽(yáng)光下，讓業(yè)主的裝修在陽(yáng)光下進(jìn)行。讓業(yè)主的權(quán)益得到有力伸張。

裝修，應(yīng)該是一件愉快的事情，希望大家能夠選擇到靠譜的裝修公司，避免裝修投訴的事件發(fā)生，如果真的遇到了糾紛事件，也不要著急，你可以試試在我們的投訴頻道提交您的投訴信息，尋求幫助，我們一定為您排憂解難，真真切切的維護(hù)您的合法權(quán)益。《點(diǎn)擊此處投訴》

另外，選擇上海裝潢網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督單位的裝修公司，我們將全程監(jiān)督裝修公司的施工，從裝修合同到、裝修預(yù)算、施工各個(gè)階段乃至售后為你的愛家全程護(hù)航，讓你放心裝修，明白消費(fèi)。