近日我們收到大量業(yè)主關于裝修公司違反裝修合同的投訴案例,今天我們找出一個典型案例來和大家說說裝修合同中應該注意哪些問題。我們先來看看下面這位業(yè)主的投訴內(nèi)容:

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1、拖延工期:合同竣工日期是2020年1月28日,當前為止窗子沒裝好(他們領導說又不是不裝,急什么),而且裝的部分窗子漏水,窗體與墻體之間距離5公分左右,只做了水電和部分柜體。自4月30日開始討論更換設計師和施工隊以后,水電以后空了2星期,部分木工結(jié)束后又要空4天。費用已經(jīng)繳納,材料遲遲不到現(xiàn)場,期間找他們老板,要么掛電話,要么打了20幾個電話不接。

2、選材更換品牌,且不出示實物:選材選了四次,客廳地磚沒定,柜體門板沒定,玻璃門沒定,給到的解釋要么是我們只有這么多的樣品(2-4種),要么就是到時候看圖冊。合同中的品牌也是隨意更改,如玻璃移門從圣菲婭改成梵立歐等,給到的解釋是公司不和他們合作了。

3、而我和設計師溝通好的隨意選的一個品牌,如插座當時是在公牛和西門子當中選一個,當時選了西門子,后來想改成同等價位的公牛,公司材料部一直拖,說是不能隨意更改品牌,要加價。拖欠工期,領導無視客戶訴求

從業(yè)主的投訴中我們可以看出,裝修公司主要存在一下幾點問題:

1、拖延工期,沒有按照合同約定時間完工。

2、隨意更換材料。沒有按照報價單上的材料給到業(yè)主。

3、口頭答應的最后不算數(shù)。

可能還有很多業(yè)主遇到的問題和這位業(yè)主一樣,雖然提前簽訂了裝修合同,但是裝修公司在違背裝修合同的時候,業(yè)主卻顯得捉襟見肘,不能使用合同來維護自己的合法權(quán)益。歸根結(jié)底是業(yè)主在簽訂裝修合同時候沒有認真審查裝修合同、很多人都只是看總價低就選擇了裝修公司。很多不良裝修公司就是利用業(yè)主愛占小便宜的心理來設置陷阱,還會在合同中設置一些模糊的概念,最后的結(jié)果就是裝修合同成為了不良裝修公司的保護傘。

對于我們業(yè)主來說,很多人都是第一次裝修,那么裝修合同也是一知半解,不能很好的發(fā)現(xiàn)其中的陷阱,這該怎么辦呢?上海市室內(nèi)裝飾行業(yè)協(xié)會為了幫助業(yè)主規(guī)避裝修合同陷阱,開通了裝修合同、報價免費審查的公益活動。業(yè)主只需將裝修合同、報價等上傳到指定網(wǎng)站,即可在線審查裝修合同。點擊此處即可提交裝修合同、報價審查申請。