每當(dāng)我們遇到比較復(fù)雜的裝修投訴時(shí)，在業(yè)主和裝修公司負(fù)責(zé)人都同意當(dāng)面協(xié)商的情況下，我們會(huì)請(qǐng)來(lái)室內(nèi)裝飾行業(yè)協(xié)會(huì)監(jiān)理專業(yè)委員會(huì)的來(lái)老師，作為第三方，為雙方進(jìn)行公平公正的協(xié)調(diào)工作。來(lái)老師是一位經(jīng)驗(yàn)老道的監(jiān)理，在行業(yè)協(xié)會(huì)工作已經(jīng)幾十年了，由他出面，大部分的裝修方面投訴都會(huì)得到合理的解決。

這位老先生投訴的是裝修工程中項(xiàng)目增項(xiàng)的問(wèn)題，以及部分質(zhì)量問(wèn)題，來(lái)老師正在認(rèn)真聆聽(tīng)業(yè)主的訴說(shuō)并查看業(yè)主提供的裝修合同、收款收據(jù)以及聊天記錄等，同時(shí)來(lái)老師仔細(xì)的詢問(wèn)業(yè)主事情經(jīng)過(guò)以及裝修工程的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，這對(duì)于了解事情經(jīng)過(guò)非常重要。

裝修投訴協(xié)調(diào)講究公平公正的原則，同時(shí)也需要運(yùn)用多年的經(jīng)驗(yàn)以及豐富的裝修方面專業(yè)知識(shí)，結(jié)合業(yè)主給到的相關(guān)依據(jù)幫助業(yè)主維權(quán)，最終業(yè)主和裝修公司在蘭老師的協(xié)調(diào)下，雙方達(dá)成一致意見(jiàn)，此次投訴處理完成。

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