2月份馬上過(guò)去，我認(rèn)為大家可能普遍低估了疫情對(duì)家裝行業(yè)的影響。

對(duì)比往年的2月份數(shù)據(jù)，業(yè)績(jī)基本都不怎么樣；

2月份基本無(wú)感，真正的影響3月份才會(huì)呈現(xiàn)出來(lái)。

往年業(yè)績(jī)的節(jié)奏一般是3月猛沖、4月保持熱度，5月借著節(jié)日營(yíng)銷猛沖，6月半年度沖刺。

今年的節(jié)奏感，肯定要打破了；

節(jié)奏一亂，心神就亂，步伐也會(huì)跟著亂。

明確反對(duì)兩大的應(yīng)對(duì)對(duì)策

兩種傷害自身品牌的短期主義行為：

1、零利潤(rùn)甚至負(fù)利潤(rùn)的價(jià)格戰(zhàn)

這就是七傷拳傷敵一千自損八百。為了搶收第一波裝修業(yè)主的現(xiàn)金流，裝企老板代言，直接喊出了零利潤(rùn)裝修，博取業(yè)主的信任。

這樣的做法，有三個(gè)明顯弊端：

第一，擾亂市場(chǎng)秩序，導(dǎo)致市場(chǎng)惡性價(jià)格戰(zhàn)；

第二，既然搶收現(xiàn)金流，就是向市場(chǎng)說(shuō)明自己的現(xiàn)金流不行了，傷害了自身品牌；

第三，跑路潮就在不遠(yuǎn)方，如果負(fù)利潤(rùn)簽單可以大量回籠現(xiàn)金，那和返現(xiàn)簽單、超大額促銷的套路如出一轍，加大了裝企老板跑路的沖動(dòng)。

2、顧頭不顧尾的微信爆破營(yíng)銷

微信爆破營(yíng)銷是渠道，渠道本身沒(méi)有什么好壞，重點(diǎn)是怎么用。

顧頭不顧尾、涸澤而漁的玩法具備四個(gè)特征：對(duì)業(yè)主多重超高優(yōu)惠，對(duì)員工多重超高激勵(lì)，對(duì)業(yè)主高壓營(yíng)銷，承諾不滿意定金全額可退。

一切只為達(dá)成收定金的數(shù)量目標(biāo)。

這種玩法的弊端：

第一，轉(zhuǎn)化率很容易受到挑戰(zhàn)，只要在你的銷售政策上稍稍加碼，就馬上可以撬走你的意向定金單。

第二，品牌力沒(méi)有作為基礎(chǔ)，信任尚未建立，不僅影響了簽單客戶，更影響了10倍數(shù)量級(jí)的未簽單潛在客戶。

拋出裝企線上轉(zhuǎn)型的兩個(gè)觀點(diǎn)

第一：做好線上運(yùn)營(yíng)，要以提升品牌力為基礎(chǔ)，要以強(qiáng)化信任為中心任務(wù)開(kāi)展工作。

第二：工具易得，平臺(tái)易上；難在運(yùn)營(yíng)，贏在運(yùn)營(yíng)。

有些裝企把線上轉(zhuǎn)型，簡(jiǎn)單理解成了線上獲客和線上簽單；這猶如盲人摸象，只看到了一部分角度。

線上轉(zhuǎn)型是一個(gè)科學(xué)的運(yùn)營(yíng)體系，購(gòu)買(mǎi)在線營(yíng)銷工具，在平臺(tái)上開(kāi)設(shè)網(wǎng)店，這是完成了體系建設(shè)的第一步。

難題在于運(yùn)營(yíng)，從這個(gè)角度看，對(duì)很多裝企來(lái)說(shuō)，線上轉(zhuǎn)型的門(mén)檻是比較高的，因?yàn)槿狈Ω咚刭|(zhì)的運(yùn)營(yíng)人才，也沒(méi)有成熟的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。

家裝下午茶認(rèn)為，突破口在于線上運(yùn)營(yíng)的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，甚至傻瓜化建設(shè)，大幅降低裝企線上運(yùn)營(yíng)的難度，這才是普及線上運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵。

我們都已經(jīng)知道，內(nèi)容的重要性。業(yè)主被你的內(nèi)容吸引，才會(huì)找到你。

現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入到了內(nèi)容同質(zhì)化的尷尬境地，你我的線上營(yíng)銷工具是一樣的，你我的平臺(tái)網(wǎng)店是一樣的，結(jié)果你我的內(nèi)容也是一樣的。

這樣如何差異化競(jìng)爭(zhēng)？

而生產(chǎn)出差異化的內(nèi)容，對(duì)于大部分裝企來(lái)說(shuō)，基本就是難以完成的任務(wù)。

希望裝企建立一個(gè)觀念：好內(nèi)容，就是奢侈品。

其次是線上運(yùn)營(yíng)流程，線上場(chǎng)景的響應(yīng)時(shí)間要求遠(yuǎn)高于線下場(chǎng)景，要求的是分鐘級(jí)的響應(yīng)，甚至是秒級(jí)的響應(yīng)能力。

關(guān)于運(yùn)營(yíng)具體細(xì)節(jié)，本文不再展開(kāi)。

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