我是上海市室內(nèi)裝飾行業(yè)協(xié)會(huì)上海裝潢網(wǎng)投訴中心的工作人員，專門負(fù)責(zé)裝潢投訴的管理工作。
許多裝修客戶在裝修前總是喜歡問哪個(gè)裝潢公司好？也有許多人在茶余飯后閑聊時(shí)會(huì)談到某某裝潢公司怎么樣、如何如何，褒貶不一，無所定論。那么到底應(yīng)如何客觀準(zhǔn)確地去評(píng)價(jià)一個(gè)裝潢公司呢？今天就來聊一聊這個(gè)話題。
首先，要看這是不是一個(gè)正規(guī)的公司，是否有營(yíng)業(yè)執(zhí)照，這是最基本的條件?，F(xiàn)在市面上好多施工隊(duì)都在私自接攬生意，有的客戶貪其便宜或就近方便，輕易就達(dá)成交易，其結(jié)果造成了大量的裝修糾紛。
其次，要看該公司是否有施工資質(zhì)。
上海家裝公司的資質(zhì)是由上海的專屬行業(yè)協(xié)會(huì)審核頒發(fā)，是裝潢公司必備的重要文件。資質(zhì)的高低，標(biāo)志了該公司的技術(shù)人員的配備、技術(shù)水平的力量、公司的資本力量及能承接各種裝飾裝修項(xiàng)目的能力。當(dāng)前，裝修市場(chǎng)有幾千家裝潢公司，而真正有資質(zhì)的裝潢公司不占多數(shù)。
第三，看看裝潢公司的聲譽(yù)怎樣。
上海有很多經(jīng)營(yíng)多年的老企業(yè)，他們規(guī)模大、經(jīng)驗(yàn)多、技術(shù)力量雄厚、售后服務(wù)齊全、口碑享譽(yù)申城。也有一些中小企業(yè)，他們工作兢兢業(yè)業(yè)，做生意公平公正，不欺壓老百姓，在上海也享有一定的聲譽(yù)。
第四，看該裝潢公司是否誠(chéng)信企業(yè)。
誠(chéng)信企業(yè)建設(shè)早幾年已在上海各行各業(yè)中普遍開展，就家裝行業(yè)也有許多的誠(chéng)信企業(yè)。我們?yōu)槭裁匆x擇誠(chéng)信企業(yè)呢？1.誠(chéng)信企業(yè)是一種很高的榮譽(yù)，需要經(jīng)過上海市有關(guān)部門審核后才能得到；2.至少，誠(chéng)信企業(yè)是要求進(jìn)步的，對(duì)自身有一定的要求；3.誠(chéng)信企業(yè)有一定的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則；4.誠(chéng)信企業(yè)是各行各類企業(yè)中的佼佼者。
第五，警惕那些網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的廣告陷阱。
目前，有許多裝潢公司與網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)有掛鉤，而這些平臺(tái)本身沒有裝修能力和技術(shù)，只是通過他較強(qiáng)的廣告力招徠客戶，再進(jìn)行賣單給裝潢公司，平臺(tái)只管抽頭。大家都知道，因?yàn)檠b修材料和人工費(fèi)的提高，家庭裝潢的裝修成本也越來越高，如果再被平臺(tái)抽頭，裝潢公司已經(jīng)無錢可賺，怎么辦呢？只能在客戶中想辦法。于是，增加項(xiàng)目、質(zhì)量問題、拖延工期、無故停工等等糾紛接踵而來，今年下半年以來尤其嚴(yán)重。
第六，還有一個(gè)怪現(xiàn)象，一些裝潢公司好好的公司名稱不用，而用什么“T6”、“G+---”、“M6”、“國(guó)際設(shè)計(jì)”、“一宅網(wǎng)”、“一起裝”、“空間設(shè)計(jì)”、“優(yōu)居客”等等虛無的名稱忽悠客戶。
當(dāng)然，裝潢公司工作出了問題，引起客戶不滿是常有的事。客觀地說，家裝工程都是人工做的，有質(zhì)量問題當(dāng)屬正常。但關(guān)鍵要看如何對(duì)待質(zhì)量問題，優(yōu)良的售后服務(wù)才是廣大客戶歡迎和喜愛選擇的家裝公司。
總而言之，你可以到上海裝潢網(wǎng)來看一看，上面有這兩年來廣大客戶的投訴信息，絕對(duì)能給你提供一個(gè)辨別和選擇的理由。而且，上海裝潢網(wǎng)還有一批“網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督會(huì)員單位”（可在裝潢網(wǎng)上查找，也可在百度網(wǎng)上查找），這些裝潢公司都交付了20萬元的“裝潢質(zhì)量保證金”，你可享受無憂無慮的售后服務(wù)。
上海裝潢網(wǎng)旗下裝修公司均通過裝修協(xié)會(huì)審查備案，所有會(huì)員單位均正規(guī)有資質(zhì)，在上海裝潢網(wǎng)可享受免費(fèi)設(shè)計(jì)裝修方案、免費(fèi)報(bào)價(jià)、免費(fèi)監(jiān)理、免費(fèi)推薦正規(guī)裝修公司等服務(wù)。另有正規(guī)裝修合同供您下載，省心省錢裝修就來上海裝潢網(wǎng)吧。
