最近關(guān)于 優(yōu)居客資金鏈短缺的消息異常密集,而在11月18號優(yōu)居客還發(fā)出嚴(yán)正聲明來制止謠言。

就在今天,傳出優(yōu)居客進入解散清算程序。之前的澄清顯的蒼白無力。

優(yōu)居客要黃,其實我們是早有預(yù)感的!

2015年曾被稱為“互聯(lián)網(wǎng)家裝元年”,這一年是大部分互聯(lián)網(wǎng)家裝品牌融資的黃金時期。數(shù)據(jù)顯示,2015年互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)的融資次數(shù)從上一年的41筆躥升至123筆,而到今年上半年,卻有100多家互聯(lián)網(wǎng)家裝公司宣布倒閉。

作為曾經(jīng)和優(yōu)居客合作過的公司,其中緣由我們很清楚。我們是2016年和優(yōu)居客簽訂的合同,作為家裝網(wǎng)單市場,那時候優(yōu)居客還是比較靠譜的,只是后來優(yōu)居客經(jīng)常單方面修改合同,增加陪同量房,提高單費等讓公司運營成本逐漸提高,不得已而放棄優(yōu)居客平臺和一部分家裝市場。


而從后來的客戶回訪也得知,客戶會從優(yōu)居客網(wǎng)站先得到一份超低的報價,然后吧這個客戶推薦給附近三家裝修公司。從而讓市場逐漸形成低價競爭,所以裝修質(zhì)量也逐漸下降。裝修公司為了生存,低開高走是常事。

長此以往,客戶的投訴越來越多,而優(yōu)居客為了裝修公司簽單的返點,經(jīng)常敷衍了事。不只是對客戶,對裝修公司來說,通過其內(nèi)部員工告知,其發(fā)給裝修公司的客戶信息也是經(jīng)過后臺客服修改的。近期不裝修的會改為近期動工,包括客戶預(yù)算都會往上調(diào)整,以此來賺取裝修公司的單費。

后來更是在量房的時候做空調(diào)的,做窗戶的,都會一起過去,以至于一個幾十平米的房間內(nèi)有十幾個人,可想而知客戶內(nèi)心是有多奔潰。

一個不把客戶不把質(zhì)量放在首位的平臺,走到今天這一步是很正常的。

優(yōu)居客已經(jīng)不是第一家出事的互聯(lián)網(wǎng)家裝品牌。包括米蘭大宅、檸檬樹、北京美得你裝飾等多家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都出現(xiàn)關(guān)停的情況,核心原因是母公司資金緊張導(dǎo)致旗下子公司現(xiàn)金流告急。

互聯(lián)網(wǎng)家裝企業(yè)只是一個平臺,如果說本末倒置的話,光關(guān)注互聯(lián)網(wǎng),不去關(guān)注最本質(zhì)的裝修這塊,結(jié)果肯定就不會好了。