很多業(yè)主在裝修中遇到問(wèn)題不知道該怎么辦，也不知道如何尋找有效的途徑來(lái)解決問(wèn)題和維護(hù)自身的合法權(quán)益，上海市室內(nèi)裝飾行業(yè)協(xié)會(huì)作為全上海裝飾行業(yè)的領(lǐng)頭羊，具有監(jiān)管裝修公司、服務(wù)裝修業(yè)主、解決裝修難題的權(quán)利和義務(wù)，因此開通裝修服務(wù)電話021-58806199（建材類）；021-85806166（裝修類）。如果新房需要裝修、裝修有困難都可以撥打服務(wù)熱線。

一、上海室內(nèi)裝飾行業(yè)協(xié)會(huì)介紹

上海市室內(nèi)裝飾行業(yè)協(xié)會(huì)成立于1987年10月15日，由上海市從事室內(nèi)裝飾及產(chǎn)品制造、設(shè)計(jì)的科研院校以及企事業(yè)單位組成的非營(yíng)利性社會(huì)團(tuán)體，協(xié)會(huì)囊括了上海市室內(nèi)裝飾行業(yè)企事業(yè)單位907家，占全上海市的63%，具有一定的代表性和覆蓋性，其中包括了296家室內(nèi)設(shè)計(jì)裝飾企業(yè)、201家工程裝飾企業(yè)、342加家裝企業(yè)、42家材料企業(yè)以及26家其他企業(yè)。所有會(huì)員單位均受到協(xié)會(huì)的轄制。

成為上海市室內(nèi)裝飾行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)員單位的裝修公司，均使用行業(yè)協(xié)會(huì)統(tǒng)一的裝修合同，室內(nèi)裝修行業(yè)協(xié)會(huì)裝修合同通過(guò)上海市工商局備案，切實(shí)保障業(yè)主權(quán)利，同時(shí)上海市室內(nèi)裝飾行業(yè)協(xié)會(huì)還接受裝修投訴，全上海市業(yè)主如果同裝修公司產(chǎn)生糾紛均可以在協(xié)會(huì)網(wǎng)站提交投訴。

室內(nèi)裝飾行業(yè)協(xié)會(huì)“以提升室內(nèi)設(shè)計(jì)師在行業(yè)中的龍頭地位，運(yùn)用室內(nèi)裝飾服務(wù)業(yè)的載體，帶動(dòng)促進(jìn)室內(nèi)裝飾制造業(yè)的創(chuàng)新，謀求室內(nèi)裝飾產(chǎn)業(yè)鏈的共同發(fā)展”。為加強(qiáng)行業(yè)間交流，提升產(chǎn)品創(chuàng)新升檔，以設(shè)計(jì)帶動(dòng)室內(nèi)裝飾產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，協(xié)會(huì)每年承辦由中國(guó)室內(nèi)裝飾協(xié)會(huì)、上海經(jīng)濟(jì)團(tuán)體聯(lián)合會(huì)、上海創(chuàng)意城市工作推進(jìn)辦公室主辦的“上海國(guó)際室內(nèi)設(shè)計(jì)節(jié)”，經(jīng)常主辦室內(nèi)設(shè)計(jì)裝飾咨詢會(huì)以及行業(yè)經(jīng)濟(jì)技術(shù)交流主題研討會(huì)。開展“四新”評(píng)比，推薦名牌產(chǎn)品和評(píng)優(yōu)活動(dòng)。

二、服務(wù)熱線受理范圍

行業(yè)協(xié)會(huì)服務(wù)熱線分為裝修類和建材類兩個(gè)。

裝修類021-85806166：裝修類服務(wù)熱線可以咨詢的范圍為：找裝修公司、裝修投訴、找裝修工人、裝修合同、裝修預(yù)算審核、裝修監(jiān)理申請(qǐng)、裝修驗(yàn)收等與裝修相關(guān)的內(nèi)容

建材類021-85806199：建材類服務(wù)熱線可以咨詢的范圍為：建材商加盟、建材品牌選購(gòu)、建材質(zhì)量問(wèn)題等與建材有關(guān)的內(nèi)容。