為了能夠更好的為廣大業(yè)主服務，為了能夠更快的判定裝修糾紛的原由，也為了能夠減少中間環(huán)節(jié)，特制定相關的裝修投訴書寫規(guī)范，希望大家能夠認真閱讀。
裝修投訴內(nèi)容，需要您提交以下相關的信息內(nèi)容：
一、必須提交的內(nèi)容
網(wǎng)站上有一些內(nèi)容是必須提交的，首先我們簡單的說明一下：
投訴主題（題目）、投訴類型、房屋戶型、房屋面積、裝修價格、裝修形式、投訴人以及被投訴人的相關信息、投訴內(nèi)容、參與人員信息、相關圖片。
其中，投訴內(nèi)容的具體書寫規(guī)范，和相關人員、投訴圖片的要求，我們見下面的說明。
二、投訴內(nèi)容
1、合同相關信息
為了能夠更好的判定是否是裝修公司的過錯，那么需要業(yè)主提交裝修合同里面的信息照片。
例如：某業(yè)主和裝修公司產(chǎn)生了糾紛，裝修公司無故延期，那么業(yè)主需要提交裝修合同里面，裝修施工工期的約定信息，以及裝修延期后的賠款責任信息照片，并在裝修投訴內(nèi)容中詳細的說明。
2、裝修公司施工中存在的問題詳細說明，并附照片
如果您在裝修中，房屋裝修存在質量問題，那么您應該說明存在質量問題的具體表現(xiàn)，比如墻面開裂，是裝修施工中就開裂，還是裝修多長時間之后出現(xiàn)開裂，墻面開裂的現(xiàn)象是如何發(fā)現(xiàn)的（比如剛開始感覺沒有什么大問題，后來在什么時候越來越覺得嚴重了）。
我們再舉個例子，比如您家的衛(wèi)生間馬桶沒有裝好，那么您是否要求裝修公司重新返工了，如果要求了，那么裝修公司是否返工，或者說，裝修公司給您的回復是什么樣的。
3、產(chǎn)生糾紛后，裝修公司的處理態(tài)度
我們需要知道，在初步溝通中，裝修公司是什么樣的處理態(tài)度。比如裝修公司來回換人不予處理，或者總是變換說法不處理等等。
4、合同糾紛的具體細則
如果您是合同中產(chǎn)生了糾紛，比如預算計算方法有不同的觀點，業(yè)主可能覺得裝修的收費應該是什么樣的收費方式，但是裝修公司卻以怎么樣的收費方式來收費；另外，有的業(yè)主家里裝修產(chǎn)生了增項，那么這樣的增項是怎么產(chǎn)生的，合同中有沒有相關的約定等。
您需要提交的內(nèi)容中，應該詳細的說明裝修合同中約定的事項，和現(xiàn)實情況中裝修公司實施的情況，有哪些不一致的地方。
三、相關人員信息
你需要把相關人員信息都列舉出來，比如設計師、施工人員信息、監(jiān)理信息等，您所知道的，需要全部列舉！
四、投訴圖片
如果您裝修中存在了什么問題，那么請把相關的問題圖片提交上來，并且說明圖片中問題存在的表現(xiàn)形式，另外也可以添加裝修合同比較關鍵的圖片信息等。
五、裝修投訴提交注意事項
投訴，是需要判定是誰有過錯的一個信息，如果業(yè)主僅僅是提交了一句話，說某裝修公司施工質量差，那么相關的處理老師應該如何去判定真的是裝修公司的問題呢？如果處理老師無法在第一時間判定是裝修公司的過錯，那么對于您的處理，也能會受到時間上、判定結果不正確等影響。
因此，如果您真的想要上海裝潢網(wǎng)裝修投訴頻道為您解決裝修糾紛，那么請把您知道的全部，提交到裝修投訴的投訴內(nèi)容中，這樣，相關的處理老師能夠更好的尋取證據(jù)，判定糾紛責任方（并不是所有的過錯都在裝修公司），減少您投訴的等待時間。
六、裝修投訴內(nèi)容書寫示例
本人于×年×月×日和×裝修公司簽訂裝修合同，在裝修過程中出現(xiàn)了以下的糾紛內(nèi)容，還請裝潢網(wǎng)的老師幫助處理。
糾紛內(nèi)容如下：
1、裝修施工延期嚴重，合同本來約定是×年×月×日裝修完工的，到現(xiàn)在依然沒有完工，已經(jīng)延期×月×天；
2、施工中，墻面出現(xiàn)裂縫，和裝修公司說明情況后，裝修公司愿意派人來維修，但是已經(jīng)過去了×月×天，至今沒有相關人員來維修；
3、裝修結算的時候，本來約定是按照×的結算方式來結算的，但是裝修公司卻說其實是×樣結算的，和我當初的想象不一樣，而且這樣結算之后，裝修預算又高出了很多（需要您提供相關裝修合同的內(nèi)容圖片）；
……
裝修公司處理態(tài)度如下：
出現(xiàn)裝修問題之后，裝修公司處理態(tài)度不好，施工延期的現(xiàn)象，裝修公司拒絕賠付，說中間有一些增項的內(nèi)容，所以延期是正常的；
另外出現(xiàn)的質量問題，裝修公司遲遲沒有人來維修；
結算內(nèi)容出現(xiàn)糾紛，裝修公司的計算方法和當初的說法不一致，最終協(xié)商無果。
圖片說明：
附件圖片中，圖一是×；圖二是×……
以上為列舉出來的投訴內(nèi)容示例，大家可以參考，書寫不一定完全按照這樣的格式，但是需要您詳細的說明投訴的具體內(nèi)容，和裝修糾紛產(chǎn)生的緣由。
希望業(yè)主朋友們能夠盡量的按照上面的投訴書寫規(guī)范來，盡量減少投訴等待時間，減少中間環(huán)節(jié)。
